幼兒園學生和教師。（圖：TODAY/Ili Nadhirah Mansor）
政府將繼續提升所有前線社會及教育工作者的能力，尤其是確保從事兒童保護工作人員的工作量維持在適當水平，並為社工提供足夠的資源。
主管社會服務整合事務的教育部長李智陞在國會答覆多名議員有關江雨惠虐死案的詢問時，表示這點。
部長說，過去三年，兒童保護工作者的平均工作量持續保持在每一人處理18到21起個案。不過不同中心的情況不同，每個兒童保護工作者處理的個案介於12到30起之間。
至於社會及家庭發展部的兒童保護服務處，兒童保護人員的人數從2019年的45人增加到去年的90人，而人數正持續增加。李智陞說，當局為工作人員提供更多資源後，每人需要處理的平均個案從40起減少到35起。
他表示，社會及家庭發展部也重新設計工作，以減輕工作量，其中包括外包一些輔助工作，讓兒童保護人員可以專注進行調查和監督。
