# 顧客點餐前未獲告知價格，竟被收取378新元天價三拼烤肉盤！華人餐廳帳單引發熱議

URL: https://www.shicheng.news/zh-hant/v/lGpe7
Published: 2026-03-04
Source: 獅城新聞

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新加坡訊：一名女性顧客在一家中餐館用餐後，因帳單上高達378新元的三拼烤肉盤價格而震驚不已。她表示，店員在點餐前從未明確告知該菜品的價格，認為這種缺乏價格透明度的做法完全不可接受。

據《新明日報》報道，這位顧客當日總消費超過600新元，其中三拼烤肉盤成為最昂貴的一道菜。她還提到，入座後服務員主動送上一份菠蘿撻，並明確告知這是「免費贈送」的甜點，但結帳時卻發現該甜點竟被收取了36新元以上。

「明明說是免費，為何最後還是收費？」她憤慨地表示。

更令她不滿的是，儘管她提前通過Eatigo平台購買了50%折扣券，但這些優惠僅適用於點心和部分菜品，而三拼烤肉盤等主菜卻仍按原價計費。她指出，這一重要信息在點餐前從未由店員主動說明。

真正讓她憤怒的，是經理親自推薦、但未列入菜單的「三合一」招牌菜——三拼烤肉盤。當她質問為何這道菜不在菜單上時，經理僅以「特別安排」搪塞，並未提前披露價格。直到結帳時，她才驚覺這道菜竟高達300新元以上。

「我感覺自己被誤導了，」她總結道，「價格透明本應是顧客的基本權利。」

對此，餐廳經理回應稱，其員工一貫會在點餐前向顧客說明每道菜的價格。在接受採訪時，餐廳代表承認雙方存在溝通誤解，但問題已妥善解決。

無獨有偶，近期也有顧客抱怨餐廳一杯冰美祿的價格竟超過一瓶啤酒。對此，店家辯稱飲品價格早已明示，不明白顧客為何還要投訴。

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