有公眾在職總平價超市發現打折的紅鯛魚價格竟比原價貴,職總平價發言人呼籲顧客若發現標籤有誤,可直接通知工作人員進行修改。
網民23日在COMPLAINT SINGAPORE的Facebook群組分享的照片顯示,當天貼上的價格標籤顯示每公斤價格為14.37元,而這片0.564公斤的紅鯛魚要價8.10元。但是,這張標籤底下還有一張星期三(21日)貼上的標籤,當時的每公斤價格為13.80元,因此這片魚當時的價格為7.76元。
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換言之,這片魚隔了兩天理應是打折出售,價格反而更貴。職總平價發言人表示,沒有找到照片中的這個商品。發言人表示,確保產品誠信對職總平價而言至關重要,而這也包括準確的標籤。顧客若是發現產品標籤有誤,可以直接通知超市工作人員,好讓超市及時修正。
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為了維護顧客的利益,超市也允許顧客針對標籤有誤的商品索取退款或兌換。
顧客若有疑問,可撥打熱線6552 2722或通過電郵[email protected]聯繫職總平價。職總平價也為所造成的任何不便致歉。