# 新加坡外賣員「生存時速」是多久？你能接受的等待時間是多久

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Published: 2021-03-18
Source: 獅城新聞

新加坡外賣員「生存時速」是多久？時間來了！

由於疫情，新加坡的外賣行業出現了井噴式的發展...

之前，新加坡外賣沒少被吐槽，因為實在是...你懂得...

隨著新加坡外賣需求的增大，競爭也日益增大，外賣小哥們為了送外賣，也是拼盡全力...

為了加速，什麼都擋不住親愛的外賣小哥...

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（圖:來源自網絡）

真的是太難了...

被車撞...也要負重前行...繼續送餐...

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（圖:來源自網絡）

那麼新加坡人對於外賣的等待時間是多久呢？

據悉，新加坡一些外賣從業者稱，一般他們最快能在30分鐘內將食物送達。

不過調查發現，消費者希望在20分鐘內拿到食物，並願意為此支付3元至5元的送餐費。

這家餐廳去年開張後的幾天便碰上冠病阻斷措施，只能靠送餐平台維持生計。業者平均花15分鐘準備一份訂單。

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（圖:來源自網絡）

業者根據送餐員的抵達時間，如果應用程式內顯示他在15分鐘內抵達，會儘量在10分鐘前開始準備，以確保食物品質。

食物品質至關重要，如果廚房忙不過來，不少業者表示就會拒絕新訂單。

此外，不下雨的時候或者是非繁忙時段，平均的配送時間是大概21分鐘到23分鐘。出錯幾率難免還是會有的，可能會漏掉一些小菜。

調查中，60%以上的消費者希望點餐能在20分鐘內送到；15%表示20到30分鐘，蠻合理；32%的消費者表示等過30分鐘，太久了...

...

南洋理工學院商業管理學院講師蔡楚凌表示：「如果要20分鐘內送餐可能有一點難實現。附近要有餐廳、廚房，送餐人員要有足夠的容量，天氣要好、交通要順暢。」

所以，對於外賣，各位看官能忍耐多久呢？

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