最近新加坡公立學校的年底假期到來，很多留學生父母思兒心切。儘管回國手續不太方便，但是很多家長還是決定讓子女回國休假。疫情期間的回國之路充滿了很多不確定性，難免會遇到問題。
最近就有網友在《新加坡眼》App上發帖：
我女兒，15周歲，目前在新加坡讀書。
11月1日早7點準備坐新航的SQ814航班從新加坡飛重慶。本來一切都準備好了，提前到達機場，值機、海關、安檢全部都過了，該交的東西都交了，所有的表格都通過了。綠碼也有，中國海關也申報了。
當她以為只用等著登機的時候，她和另一位十六歲的女生卻被攔了下來。機場工作人員跟她們說現在中國有個新規定，不允許17歲以下未成年人單獨入境。兩個小女孩就這樣眼看著自己的航班飛走，那種孤立無助絕望的心情可想而知。
隨後她們被工作人員帶出了機場，沒有開具拒載證明，也沒有給予其他事後處理。我和另一位女生的家長都向重慶政府和防疫部門詢問，回復結果都沒有有關這方面的新政策。我的購票平台向新航公司申請全額退款被拒，只得到了近一半的退款。
面對這位網友女兒遇到的情況，眾多網友紛紛留言各抒己見。
「我家孩子就是不滿18歲乘坐新航回國的。只需要出具一份家長同意，無人陪護的證明就可以了。這個是規定範圍內的。」
「以前是可以的，但是現在好像停掉了。而且人家網站上說的很清楚，需要一個18歲以上的成年人陪同，所以拒絕登機程度上沒毛病。」
「這個新航完全就是躺槍，在新航官網購票都會有提示，確保同行人中至少一名18歲以上的。你在第三方購票，他們沒盡到告知，那個第三方還賴新航，沒道理的。找他們就對了」
「這個事情告訴我們那些提醒注意事項真的要仔細看一下，疫情當下很多都和以前不一樣了。別嫌事前麻煩。」
針對無成人陪伴兒童的乘機規定，《新加坡眼》在新加坡航空公司的官網查詢到以下結果：
（圖源：新加坡航空公司官網）
網友發帖後，《新加坡眼》聯繫了新航，工作人員回復稱，「按照當時（11月8日前）重慶的入境要求，無成人陪伴的18歲以下未成年人是不允許單獨入境的；我們接到的通知是11月8日之後，18歲以下可以單獨入境了」。
12月4日，新航工作人員向《新加坡眼》提供的進一步信息表示，新航已經把退票費和誤機費退給這位客人的出票代理，因為銀行各種手續流程應該有一些周期。出票代理反饋，他們已經在12月1日和機票預定人聯繫溝通過了。
提醒大家，疫情期間的跨境旅行政策可能會經常變化，出行前務必仔細了解各項規定。
