# 吃火鍋突遇停電 女郎指店家「只顧收錢」 

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Published: 2021-07-14
Source: 獅城新聞

![吃火鍋突遇停電 女郎指店家「只顧收錢」 ](https://www.shicheng.news/images/image/1673/16732510.avif?1626239761)





火鍋店內停電超過半小時，顧客只能在漆黑的環境下用餐。（取自聯合早報） 

（新加坡14日訊）用餐途中突然停電，女顧客不滿火鍋店只顧著收錢，無視顧客感受。老闆娘喊冤，已向顧客道歉，也給予了20%折扣，送免費飲料和雪糕。

女顧客金彥（27歲，服務生）告訴記者，她與朋友在本月11日光顧一家位於實利基路的火鍋店，豈料有不愉快的經歷。

「我們大約8時10分抵達，點餐後約10分鐘，食物才送上來。」

她透露，用餐不到20分鐘，火鍋店就突然停電。

「當時停電超過30分鐘，始終沒有恢復，加上店內開始悶熱，我們於是離開。期間，老闆或職員都沒有致歉，也沒關心客人，反而開始叫我們排隊付錢。」

金彥指出，雖然當時與朋友只吃了些許食物，對方卻不予理會，只說有提供不到10%的折扣。

「我也從事餐飲業，看到對方的態度，讓我大為不滿。」

記者前晚走訪時，老闆娘姜女士表示，當天她有詢問每一桌的客人，並按照用餐程度提供折扣。

「若對方已經吃完，我們就提供10%折扣，若還沒有則提供20%。另外，我們也免除飲料的費用，並提供雪糕。」

她說，女顧客離開後不久就恢復電流供應，他也立即發信息詢問對方是否要回來繼續吃。

「對方稱已到另一家店，還問下次再光顧，是否能免單。我當時太忙，沒看到信息，對方或許因為我沒及時回復，才心生不滿，網上發帖。」