# ◤馬新VTL◢ 星運VTL車票出狀況 已購車票 無故被取消 

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Published: 2022-01-13
Source: 獅城新聞

![◤馬新VTL◢ 星運VTL車票出狀況 已購車票 無故被取消 ](https://www.shicheng.news/images/image/1687/16872119.avif?1643360490)





巴士業者星運旅遊（Transtar）周三早上開放2月10日至28日，來回新加坡、新山兩地的巴士車票訂購。 

提供馬新陸路接種者旅遊走廊（VTL）短程巴士服務的新加坡指定公司星運旅遊（Transtar Travel），昨早無預警開賣2月份19天剩餘逾2萬張VTL車票，不料卻出現狀況，眾多遊子在蝦皮（Shopee）平台成功搶到票並限時內填妥資料，票卻無緣無故忽然被取消。

早前，網上就流傳星運旅遊將一次開賣2月的所有VTL車票，但這個信息遲遲未獲得業者證實。星運旅遊是以滾動方式開放售票，每天早上8時開放新一天的配額車票，而昨早原本要開賣2月10日的VTL車票。

不過，早上8時官網卻未釋出車票，而業者網站和社交媒體也沒有提供任何說明。

眾多遊子就在網上議論紛紛，有者就猜測昨早將如傳言一般開賣整個月的車票。果不其然，昨早10時在官網和蝦皮平台就出現2月10日到2月28日，共計2萬零520張車票。

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多人申訴在蝦皮（Shopee）平台買到車票結果被取消。 （受訪者提供） 

不少人昨早10時許就在蝦皮平台陸續搶買到這珍貴的VTL車票並完成付款，然後按照指示於30分鐘內填妥另一份個人資料表格。不料，昨早11時許就陸續有成功買到票的遊子申訴，收到蝦皮平台的通知，那張費盡心力才買到的車票被取消，而原因竟是沒有在一小時內填妥表格。

劉小姐（39歲，業務）氣煞地指出，為了回家還故意選擇2月尾的票避開農曆新年，在嘗試了40分鐘後才買到得來不易的車票，並完全照著指示完成填表格程序，填完時還被告知將會收到確認電郵。

「我真的很開心我竟然買到票可以回家了，結果上午11時許就收到票被取消的通知，空歡喜一場。然後點進去看被取消的理由，生氣到不行。我都明明照著做，為何被取消？我有種被耍的感覺。」

新加坡《新明日報》記者中午立即聯繫星運旅遊執行董事葉礎輝。他坦言已獲悉問題，正在積極處理中。

2小時內 農曆年返獅城車票售罄 

周三短短兩小時內，過年期間連續7天，從新山至新加坡的車票已售罄。

星運旅遊（Transtar）此前開賣的2月1日至9日車票全數售罄。公司周三早上開放2月10至28日，來回新加坡、新山兩地的巴士車票訂購。

根據該公司網站資料，從上午約10時開賣，至中午12時的短短兩小時內，2月10日至16日（農曆初十至十六）連續7天，從新山至新加坡的車票已售罄。

從新加坡出發到新山的車票則沒那麼搶手，截止中午大部分日期仍有剩票。

有網民留言稱，無法進入訂票網站購票。

《新明日報》記者於周三下午1時嘗試打開網址，提示也說訪客太多，得在「等候室」輪候進入購票頁面。