# 新加坡疫苗接種者旅遊通道計劃擴大，旅遊相關行業露曙光

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Published: 2021-10-27
Source: 獅城新聞

新加坡的疫苗接種者旅遊通道計劃（VTL）逐步擴大之後，本地旅遊相關行業的營業額有所回升，上漲了10%至15%左右，讓業者大大鬆了一口氣。

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接受新傳媒英語新聞頻道CNA訪問的旅遊業零售商表示，VTL的推行讓死氣沉沉的旅遊業及相關行業漸露曙光，他們感到很高興。售賣旅遊相關產品的批發零售商表示，他們一些店面的生意額上升了15%，並且有商場與他們聯繫，希望11月中旬能一起辦旅遊展銷會。

另一家零售店的業務則上漲了10%，店家透露，顧客買的一般是大型旅行箱、旅遊充電器等物品。旅行用品專賣店Winter Time也表示，面前較暢銷的是旅行箱和冬季衣物。

受訪的貨幣兌換商的業務也稍有起色。一家購物中心的一家貨幣兌換商透露，在VTL推行前，他們一天只有三到五個顧客，有些天甚至沒有顧客，但上個星期以來，每天大約有10到13名顧客上門，大多數都是兌換韓元和歐元的。

**生意大降 關店裁員求存** 

業者指出，在過去一年半里，生意大跌，雖然政府推出薪金補貼和租金減免等計劃，但他們也是掙扎求存。有些業者的營業額跌了95%，只能選擇關閉一些店面，在最壞的情況下，甚至得裁員。

一家店面透露，他們關閉了五家店的其中兩家，則從原來的十家店縮減到現在的三家。

貨幣兌換透露，在最困難時期，公司忍痛裁退了17名員工中的十個人，當中很多都是在公司工作了超過十年的員工。

**行業仍有一段時間才能復甦** 

雖然目前生意有所迴轉，但受訪業者表示，這只是開始，業務要回復到疫情前的水平仍需一段時間。

就指出，現階段仍需要推出非常優惠的促銷以吸引顧客，雖然營業額提升了，但營利不如從前。

線上旅行箱業者說，生意這個時期上漲也可能與同時期的電商促銷有關。店家表示，以目前的情勢看，他們還未看到休閒旅客的回歸。

另一名貨幣兌換商則因為店鋪設在酒店內，而如今仍關閉，因此並沒有從VTL的擴大而獲益。店主認為，就算邊境開放，人們可以開始旅行，但要回復疫情前的業務水平，可能要等到五年之後。

儘管如此，大多數受訪業者預計他們的業務會逐漸好轉，因為年底是銷售旺季。再加上本地人喜歡旅遊，業者估計接下來兩個月，業務有再上升15%至20%。他們也相信接下來幾個月，更多的休閒旅客會重新踏上旅途。

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**旅遊保險需求倍增** 

隨著新加坡與更多國家之間，啟動疫苗接種者旅遊通道計劃，多家本地保險公司發現，旅遊保險需求明顯上升，銷售量倍增。業者也紛紛加強旅遊保險中，與冠病相關的賠付費用，包括涵蓋部分冠病強制檢測的開銷。

年底佳節臨近，不少國人計劃重新出國度假。受訪保險業者發現，疫情下出國尤其是前往歐美國家，消費者明顯更加謹慎，需求也有所改變。

一家保險新加坡總裁說，「過去大部分消費者會選較便宜，賠付低的旅遊保險計劃，但現在我們明顯看到約八成的顧客，願意花多點錢買最貴的旅遊保險。我覺得這是很正常的行為,因為存在不確定性。」

業者因此調整旅遊保險計劃，包括涵蓋在海外的冠病住院費用，以及因確診冠病擾亂行程的開銷。不過隨著更多接種者旅遊通道的開通，業者認為旅遊保險計劃涵蓋範圍，可能需要進一步擴大。

職總英康個人保險主管說，「客戶積極詢問旅遊保險是否能涵蓋30天以上，目前我們是有客戶詢問才做這個安排，但我們正在研究把它作為長期計劃，因為我們收到更多長時間行程的旅遊保險詢問。」

「過去，其實直到現在，職總英康都按高風險和低風險來分類目的地。不過接下來我們將不再這麼做，我們將讓投保的旅客無論去哪個國家，都按本身決定購買旅遊保險。」

受訪業者也表示，基於邊境限制的不確定因素，他們對旅遊保險的需求持謹慎樂觀態度，並相信短期內無法恢復到疫情前的水平。

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