# 新國衛生部糗大了！民眾問冠病 回應性知識

URL: https://www.shicheng.news/zh-hant/v/lNr7G
Published: 2021-10-06
Source: 獅城新聞

衛生部網站上的Chatbot聊天機器人AskJaime上周出糗，人家詢問冠病問題，它給予人家性方面的建議，讓網民哭笑不得。

《海峽時報》報道，出糗的答覆被網民截圖，在網上廣泛流傳。

從截圖上看，有民眾向這個聊天機器人詢問：「我的女兒被檢測出患上冠狀病毒，我應該怎麼辦？」

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出糗的答覆被網民截圖，在網上廣泛流傳。（海峽時報讀者提供） 

聊天機器人回答說：「在你的女伴懷孕的過程中，你應該正確地使用安全套，有安全的性行為。」

可是，如果改變問題的詢問方式，聊天機器人就會提供適當的建議，例如：「保持冷靜，並留在家中。」

AskJamie聊天機器人使用自然語言處理技術來「理解」提問，然後從政府機構的網站或資料庫中搜索最相關的答案。這個聊天機器人功能已在星期一從衛生部網站被撤下。

聊天機器人必須經過「訓練」，以「學習」人類的語言，並理解可能提出問題的不同方式。一些網民認為，聊天機器人之所以會出錯，是因為它從問題中檢測到的某些詞語，讓它誤解為提問與性傳播疾病相關。

人工智慧專家說，錯誤的答案稱為「假陽性」，在未經訓練的聊天機器人當中，有三分之一的可能性會發生這種情況。

除了衛生部之外，Ask Jamie聊天機器人也在70多個政府機構的網站上使用。