
新加坡航空商務艙。(圖:新航)
新加坡航空公司調整商務艙提前選座政策,限制購買較低票價商務艙機票和多數使用KrisFlyer飛行里數兌換機票的乘客選擇優先座位的權限。
根據新政策,購買Business Lite機票的乘客,以及通過KrisFlyer Saver、Advantage和Promo獎勵計劃兌換商務艙機票的乘客,只能從較有限的座位中進行選擇,而這些座位主要位於商務艙後部區域。
新航答覆新傳媒英文新聞網CNA Luxury詢問時表示,這項調整是出於商業考量,同時兼顧有特殊需求的乘客。
新航表示,新政策將適用於6月2日或之後進行的所有選座安排,無論機票是在何時購買。6月2日之前已完成的選座不會受到影響。
購買Business Standard,Business Flexi機票,以及兌換Business Access獎勵機票的乘客,依然可以繼續使用提前選座服務,但部分嬰兒搖籃、隔板座位和PPS俱樂部預留座位仍受現有限制。
此外,PPS俱樂部和Solitaire PPS俱樂部會員無論購買任何票價或以獎勵兌換任何機票類別,都將繼續享有選擇商務艙座位的權利。
這次調整影響新航機隊的大部分機型,包括空中客車 A350和A380、波音777-300ER和787-10。波音737-8 MAX則似乎不受這次調整影響。
新航表示,乘客可通過新航官網或手機應用程式中的「管理預訂」(Manage Booking)功能查看航班座位圖,並選擇或更改座位。如果乘客無法選到心儀的座位,新航對此深表歉意。























