（新加坡訊）在台灣、印尼都設有公司，在獅城經營了9年的婚禮攝影工作室日前突然倒閉，消協五天接66起投訴，涉金額逾27萬元，原先用來評價服務的手機群組，變成苦主大吐苦水的平台。
號稱新加坡最大的室內婚禮攝影工作室，即韓國藝匠（Korea Artiz Studio）在無預警下關門。苦主在多個社媒大吐苦水，指最近才付清款項，結果公司突然沒了。
其中一名苦主李小姐（26歲，業務員）受訪時說， 其實與丈夫已經註冊，原定在明年第一季拍攝婚照，第四季擺酒，因此提前尋找婚攝服務。
她說，網上看到這家公司促銷，谷歌評價也高，也有不少網紅使用他們服務，因此今年4月1日到店諮詢。
但對方當時說要忙到9月才能排期，且要求先付清款項，就可獲得500元的折扣，李小姐為此付了3800元。
她過後被加入公司的顧客群組，該群組原先是讓有意拍攝的新人來詢問，如今顧客的詢問的信息都已讀不回，群組就變成了苦主們大吐苦水和追蹤事態發展的平台。
今年5月全額付款，開心訂購婚紗照配套並定好11月拍攝，豈料日期未到卻驚聞婚禮攝影工作室突然倒閉。準新娘譚宣敏與未婚夫恐損失超過3000元。
《聯合早報》報道，新加坡消費者協會會長楊益財受詢時透露，消協從8月14日至8月18日，短短5天內已接獲66起針對韓國藝匠（Korea Artiz Studio）的投訴，涉及總金額超過27萬1000元。
資料顯示，韓國藝匠在新加坡開業約9年。26歲的科技業顧問譚宣敏受訪時說，今年4月在社交媒體Instagram上看到該工作室的廣告，指正舉辦幸運抽獎，但須親自到店才能參與。她和未婚夫於5月3日到店，並贏得1200元的現金折扣。
「不過對方說，我們必須全額付款才能享受折扣。我們當時雖不急著拍照，但看了網上評分和評論，不少人評價不錯，就決定簽約。」
譚宣敏簽訂的配套包括30張原圖、25張精修照片、兩套婚紗和西裝，以及相冊等，「折扣後我們約支付3200元」。之後，銷售人員和另一名職員與她及未婚夫設立WhatsApp群組，並告知因檔期已滿，拍照需排到11月。
然而，就在星期一（17日）晚上，她做睫毛護理時被技師告知韓國藝匠倒閉的消息，隨後嘗試聯繫工作人員，但兩人均未回復，其中一人更是在上月就已悄悄退出群組。
她最終收到工作人員發來的信息，就突發情況表示抱歉。信息稱，因公司內部問題，員工未收到薪水，也未獲管理層正式答覆，因此無法確保預定服務能否繼續履行。
譚宣敏前日上午於是在TikTok上載視頻，希望讓更多人知情並尋求幫助。
「我們正同時籌備買房、裝修和婚禮。這是我們的血汗錢，但我們知道討回的機率非常渺茫。我們是用信用卡付款的，已通知銀行希望能取消交易。」
知名婚禮攝影工作室韓國藝匠，毫無預警下結業。
合作商被欠萬餘元 貼告示歸還相冊
徐蕾在工作室外張貼告示，告知自己有新人相冊，希望歸還。（取自早報網）
韓國藝匠的相冊合作方Dream Album在店門口張貼告示，稱手上有超過50套相冊，有意者可聯繫查詢。
Dream Album負責人徐蕾（48歲）受訪時說，她自2017年開始與韓國藝匠合作，一向沒問題，兩三天前才得知攝影室突然倒閉。她被拖欠約1萬多元，也聯繫不上負責人，已報警處理。
「我手上還有多本印好的相冊，希望能物歸原主，至少讓新人拿回照片。目前只成功聯繫上4對新人，希望更多人看到後能來查詢。」
綜合海外媒體報道，韓國藝匠在台灣和印尼都設有店面，不過當中台灣的店面同樣在本月份無預警倒閉，相信上百名新人受到影響。
消協介入調查 吁公眾分期付款降風險
消費者協會會長楊益財受詢時說，消協從8月14日至8月18日，五天內已接獲66起針對韓國藝匠的投訴，涉及總金額超過27萬1000元。
根據消費者反映，該公司突然停止營業，他們曾聯繫公司要求履行合約服務或退還預付款項，但公司沒有回應。
綜合媒體報道，韓國藝匠於2008年創立，先後在台灣、新加坡和印尼設有店面。谷歌地圖顯示，設在雅加達的分店已顯示永久結業，該面子書貼文則停留在去年11月。
至於台灣的兩家店面，則是在本月份無預警倒閉，相信上百名新人受到影響。
所有員工未收到薪資
網上商業註冊資料顯示，新加坡韓國藝匠於2017年註冊成立，目前登記在一名新加坡男子及2名中國籍人士名下。最後一次人事更動是在今年4月。
記者前往本地負責人在有關註冊資料里的地址，發現是一處在巴特禮地鐵站附近的工業大廈。當時大門緊閉，門外裝有2個電眼，但沒人應門。有關單位所使用的招牌與註冊的公司秘書的名字相同。
大門則貼著兩張告示，另一告示則寫著「公司代表人」貼出，指公司指對突如其來的情況深表歉意，並承認因內部運營出現問題，目前所有員工皆也未收到他們的薪資。
公司也承認無法確認或保證原定的攝影配套、預約及其他已安排的服務，能否如期進行；並呼籲受影響顧客留意工作室的社媒帳號，以獲取最新消息。
通告也留下一名公司代表電話，不過本報多次聯繫對方，但至截稿前未有回覆。
楊益財則指消協已聯繫韓國藝匠，以了解已經預定的拍攝和相關服務能否按計劃進行，並要求對方說明若無法履約，會提供什麼補救措施。
「受影響的消費者也可通過熱線62775100或上網，聯繫消協尋求援助。」
相冊公司貼通告
欲歸還相冊給「新人」
相冊公司被拖欠上萬元，門口貼通告尋找數十苦主，欲歸還相冊給「新人」。
記者前往位於勿拉士峇沙路76號的店面，發現大門深鎖，裡面陳設如常，還掛著近100套顏色各異的婚紗禮服。
大門則貼著兩張告示，其中包括韓國藝匠的相冊合作方Dream Album。有關內容稱，手上仍有超過50套相冊，有意者可聯繫查詢。
另外，Album負責人徐蕾說，她9年前與韓國藝匠合作，一向沒問題，兩三天前才得知攝影工作室突然倒閉。她被拖欠約1萬多元，也聯繫不上負責人，已報警處理。
