# 淘寶18件衣旅行拍完全退貨　這種事新加坡人乾得出來嗎

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Published: 2019-05-16
Source: 獅城新聞

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黃姓女子把從淘寶買來的衣服穿出去西藏旅遊拍照，之後以「不喜歡」為由，把衣服退回。（網際網路）

**中**國不少網店都提供讓顧客在一定天數內「無條件退貨」的服務，就是讓沒有實體店的網店，也能讓顧客在家試穿試用看合不合適，喜不喜歡。

不過近日，中國江西南昌一名女子卻被指濫用網購平台淘寶的「七天無條件退貨」規定，惡意占便宜。

這名女子黃小姐被指在淘寶網購了18件衣服，五一期間穿出去西藏旅遊拍照，之後以「不喜歡」為由，將衣服全部退回。

淘寶店主李先生告訴中國媒體，黃小姐購物前並未與店鋪客服進行任何交流，而是在4月25日一次過下單買下18件衣服，共計4600多元人民幣（約916新元）。李先生還說，這筆訂單超過他們網店一天的營業額，因此引起他注意。他還特地讓客服聯繫買家是否需要打折，但對方也沒回復。

沒想到黃小姐5月5日突然要求將18件衣服全部退貨。李先生隨後加了黃小姐微信，想問問對方為什麼要全部退貨，沒想到竟在對方微信朋友圈中，看到黃小姐穿著那18件服裝和朋友去了西藏旅遊還拍了許多美照。

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（網際網路）

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（網際網路）

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（網際網路）

黃小姐這波買家秀其實是非常成功的，人美景美衣服更美，紅螞蟻看了都想買。

不過李先生就火冒三丈了，他覺得黃小姐是惡意占便宜。但對方辯稱，

**「衣服肯定要試穿，你買了衣服你不試穿嗎？」**

黃小姐說，自己一次性買18件衣服很平常，不是網上說的為了旅遊拍照而買，然後惡意退貨。她也將自己作為淘寶買家的評價亮給李先生看，上面顯示買家好評率100%。

黃小姐補充說：「我在網上一共買了904樣商品，大部分都是衣服，我就是喜歡買買買，我生活就是這樣的人，開心了就想買，看到喜歡的衣服就買，不喜歡了就退，但是退貨的很少。」

網民對此議論紛紛，有人痛批：「還理直氣壯，真不要臉」。

面對輿論炮轟，女子也通過微博發文道歉表示,

**自己一年要買幾百件衣服，沒有想過要卡時間退貨，儘管衣服不喜歡，「我不該拿不喜歡的衣服出來拍照，當時確實抱著僥倖心態，因為覺得拍個照片就脫下來，沒有想那麼多。**

她表示：「已經與賣家達成協議，拍過照片的衣服不退貨，沒想到會被罵成這樣，甚至接到不少辱罵電話。」

黃小姐稱，「我晚上都睡不著，我的私人消息全部曝光，包含手機綁定資料，今天還有人找到我住的地方，我很害怕，眼淚都沒停過。」

她表示：「我希望這件事就此平息，不要再發酵下去，讓我有一條活路，讓我的家人有一條活路」。

阿里巴巴公關接著也出來調解此事，並發微博說：

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店主李先生也公開了其他顧客的醜陋行為。

他說開店3年來，這已經不是他第一次遇到這樣的「試穿族」了。每逢節假日都會有一些買家，穿著買來的衣服出門旅遊，隨後再要求退貨。（這簡直就是過河拆橋啊，但也不得不表揚這些人真的「聰明」，怎麼紅螞蟻從來沒想過這樣的招數？不過這些小聰明要不得啊~）

其實，紅螞蟻知道本地也有人做過類似的事：在參加各種派對前去買衣服，過後直接退貨。在中國將貨品退回給網店還要自付郵費，在新加坡直接走進店裡就能輕鬆退貨。若真要占便宜，本地人只是虧了搭地鐵到店裡的費用。

不僅網店，本地一些服飾店和電器家具店連實體店都有提供退貨服務。例如，服裝品牌優衣庫（Uniqlo）和H&amp;M等，就有提供30天內退貨的服務。當然，一般內褲、泳衣、胸罩等會有衛生考量的衣物都不能退。

另外，家具電器電子店如閣室（Courts），就提供14天內退貨服務；挑戰者」（Challenger）則提供7天的退貨服務；宜家（Ikea）更加豪爽，直接把退貨期限設為365天，但用過的床單、盆栽、植物、根據顧客規格所特地定製的產品和零件等則不得退還。那些逢年過節想要「充大頭」把家弄美美招待客人，但又不想花錢的人別動歪主意啊。

溫馨提醒 ：蟻粉購買產品時還是要注意退貨條款，不然到時退不了貨可別找上紅螞蟻，紅螞蟻真的愛莫能助。

其實這些商店推銷其退換服務，除了對自己的產品很有信心以外，也是想做一個良心商家。因為很多顧客在購物時，都傾向於買比自己實際所需更多的貨品，退還服務讓顧客在買的那一刻沒有什麼心理負擔，回到家後有更多時間「考慮」，還可以減少大家衝動買回家後，最終變成家中閒置品的情況，也算是為環保出一份力。

但也有一些商店只是本著鼓勵顧客不必試穿，省下顧客排隊試衣服的時間，變相讓顧客更願意消費，畢竟很多顧客買回家之後，即使不完全合身，也懶得再去更換或退貨。

紅螞蟻是絕對不建議大家效仿「試穿試用」占便宜的小家子氣做法，如果真覺得需要一件衣服出席一次晚會，過後就不會再穿的，蟻粉大可考慮租借衣服的服務。別因一時貪小便宜，就像那位黃小姐，被賣家在網上公開糗事、還被全民人肉搜索，弄得人身安全都成問題。值得嗎？

[](http://mp.weixin.qq.com/s?__biz=MzI1MDg5NDMyOA==&mid=2247500992&idx=3&sn=bedd0b3c95df39f19a48093201bda40f&chksm=e9f9c657de8e4f41db63c67f1cf04d9ed72edb1900230a76300c2ea7209c641601113285d5a5&scene=21#wechat_redirect)

[](http://mp.weixin.qq.com/s?__biz=MzI1MDg5NDMyOA==&mid=2247484810&idx=3&sn=59f2e7e5bf91eb000ff6b8ca29a0e6af&chksm=e9fa071dde8d8e0ba4601df87971684de264fe66870b192815d76a1127097f9ab0232bd075f8&scene=21#wechat_redirect)

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