新加坡樟宜機場第四搭客大廈。（取自8視界新聞網）
（新加坡訊）英康保險（Income Insurance）表示，隨著捷星亞洲（Jetstar Asia）宣布停止營運，那些投保了英康旅遊保險並含「出發前取消保障」的受影響客戶，將可獲得賠償。
《8視界新聞網》報道，英康保險於前日在文告中說，根據原有保單條款，航空公司停運並不屬於旅遊取消的受保事件。受保範疇一般包括自然災害、騷亂、惡劣天氣導致的機場關閉、親人喪亡等情形。
不過，考慮到事件的突發性，公司決定提供額外的理賠支持。
英康指出，準備索賠的客戶，必須在2025年6月11日上午8時前購買包含「出發前取消保障」（pre-trip cancellation cover）的單次或年度旅遊保險計劃。
「若符合條件的受影響客戶，未能根據旅遊保單的條款與細則，從住宿、交通或服務提供商處獲得退款，我們將於保單規定限額內提供全額退款。」
較早前，消協會長楊益財也在臉書貼文中指出，該協會（CASE）正與捷星亞洲合作，釐清退款與改簽安排，並協助消費者在處理糾紛時尋求補償。
「有需要的乘客可撥打消協熱線02-6277 5100，或瀏覽網站 www.case.org.sg。」
