職總就業與職能培訓中心利用人工智慧技術，為求職者優化履歷和掌握面試技巧。服務推出一年多已有超過7000名求職者使用，當中60%成功找到工作。中心上個月試點推出職總人工智慧職業導師，將旗下的人工智慧工具集合在一個平台，並提供全新的聊天功能。
在人工智慧面試官的協助下，馬丁通過模擬面試場景建立自信。
求職者馬丁說：「系統能經常有針對性地對於我的答案，語調和肢體語言，以視頻回放的方式給予反饋，這讓我能及時對症下藥。」
不過馬丁認為，還是需要一名職業導師幫他制定明確的求職策略。
職業導師潘慧洳說：「人工智慧可以幫助到找工者可能在簡歷上，或者是在面試準備的時候提供一些支持跟幫助，但是除了這些，我們職業導師我們會提供更高層的一些資料，或者是一些鼓勵這些都是科技無法代替的。」
職總就業與職能培訓中心副總裁陳奕來說：「我們收到的反饋是，求職者也希望在一個平台上尋找工作機會。人工智慧職業指導的測試版是為各年齡層的專業人士、經理、行政人員和技師設計的。」
