# 關網店，開實體，工資上漲...本地零售業逐漸復甦

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Published: 2022-08-17
Source: 獅城新聞

本地的零售業逐步復甦，員工的薪資也呈上升趨勢。

下個月起，零售業低薪全職員工的總工資將從1850元起跳，並在未來三年每年增加125到240元不等，預計約1萬9000名員工將受惠。

零售業勞資政工作組針對這個行業的漸進式薪金模式提出建議。受惠的是工資最低的三個職位，分別是：零售助理或收銀員、高級零售助理或高級收銀員，以及助理零售主管。

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在漸進式薪金模式下，從下個月1日起的三年內，這些全職員工不包括加班費在內的總工資，復合年均增長率將達到8.4%或8.5%。

*其中，零售助理或收銀員的薪金將從1850元增加到2175元；高級零售助理或高級收銀員同期的基本工資將從2035元增加到2395元；助理零售主管的基本工資則從2240元增加到2635元。*

兼職員工的最低時薪則從目前的9.70元到11.75元，在三年後增加到11.41元到13.82元。

總體算下來，不管是兼職還是全職員工，薪資水平均整體有了提升。

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另外，為確保零售業員工掌握必要技能，以提高生產力和讓工資持續增長，勞資政工作組也建議，享有漸進式薪金的低薪員工都必須完成至少一個勞動力新技能資格單元課程。 

明確規劃零售業的營運和監督工作職位的職責範圍，以便讓員工更清楚自己的職業發展道路，同時吸引新人加入這個行業。工作小組會定期評估這些職位的職責範圍，保證零售業的員工提升技能，不被淘汰。

對於零售業主來說，提升工資，就相當於增加運營成本，所以相關部門給了零售業者六個月的時間來適應新規定。另外，人力部在評估工作證件申請時，也會把僱主是否符合漸進式薪金模式要求納入考量。

零售業員工認為，漸進式薪金模式除了能讓他們的工資得到一定保障，也能為他們開拓更廣的職業前景。

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比如說一名年輕的兼職員工加入零售業，那麼他的薪資會成從剛開始的8元，增加到目前的10元。

在漸進式薪金模式下，她未來三年的時薪將每年調漲，如果升職或成為全職員工，調漲幅度更大。因為會有比較好的薪水，會有更好的未來。不少人想要在兩年內升上主管或經理的職位。

某零售業公司表示，員工目前的工資都已達到漸進式薪金模式的最低標準，但仍面對人手不足的問題，尤其是零售助理。公司希望通過調高工資和提供更好的職業途徑，能吸引更多人加入這一行。

零售業的員工相對比較辛苦，他們的職責其實蠻有挑戰的，因為要做warehousing，還要招待顧客。而且整間店就是1-2個人，工作時間也很長。沒有足夠吸引人的工資，也很難留住人。

過去兩年，本地零售和餐飲業受防疫措施的收緊和鬆綁牽動著。目前本地逐漸走出疫情，零售和餐飲業的發展走勢良好。

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在阻斷措施期間， 多數實體店也暫時關門。 但卻有更多生意註冊開業， 零售業數量翻倍增長。儘管結業數量也有所增加， 不過幅度不大。專家認為這是因為不少商家在這段期間進攻或轉戰網絡市場。

到了去年5月， 群聚人限再次收緊到五人， 新開業的零售商家減少了，也導致更多商店結業。過去兩個月， 零售店家甚至不增反減。 儘管上個月已進一步鬆綁， 這個趨勢仍沒有好轉。

專家認為利率的增長加上通脹， 會給一些業者帶來營業壓力， 不過對前景仍表示樂觀。

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解封后，人潮重新回到商場，這個過去兩年所積壓得需求需要一段時間來慢慢釋放，所以未來幾個月或者到一到兩年之內，經濟會有爆髮式增長。

餐飲業方面也有相同的趨勢。阻斷措施一開始， 開業數量小幅度下滑後就扭轉上升。阻斷措施逐步放寬後， 增長勢頭持續。

市場回流促使更多人開業， 但是結業的人也同時多了。專家認為這可能是因為不少網絡生意因競爭過於激烈， 開始退出市場。

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過去兩年是網絡平台爆發期，有很多人很多企業進來，但是可能經過兩年的經營，他們發現這個網絡平台並不是很適合他們的公司，他們這種類型的生意，所以他們可能需要重新回到實體店去。

專家表示商家在後疫情新常態下，最好以線上線下模式經營，以保持靈活性，應對任何突發變化。

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