# 獅城僱主：聘諳英語服務人員不易　他們有更多選擇 

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Published: 2023-05-03
Source: 獅城新聞

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（新加坡訊）新加坡招聘公司和僱主表示，雖然會說英語不是聘請外籍員工的先決條件，但有些工作仍需要一定的英語會話水平，因此在找合適的人填補這些空缺時，仍具挑戰。

較早前，一名新加婦女在位於城市廣場的職總平價超市，批評一名超市員工不諳英語的視頻，引發當地人對於外籍員工英語水平的討論。

招聘公司Future Employment董事許凱文指出，隨著外國人的教育程度提高，要聘用他們來填補不受新加坡人歡迎的職缺變得越來越難。 

「當他們（外國人）知道自己能說一口流利的英語時，他們會更加挑剔。他們也會有更多選擇，可以到其他國家，在那裡他們也獲得更高的薪金。」

另一家招聘公司Cultivar Employment總經理黃扎克坦言，在人手不足的情況下，有時僱主只能「取捨」。

他說，很多公司請不到足夠的新加坡員工。同時，他們又受到工作準證配額的限制，無法雇用更多外國人。這實際上是要求雙方具有同理心，也是讓（僱主）不要對那些英語不佳的人如此苛刻。

由於一些職位是要求員工必須會說英語的，在這種情況下，招聘公司幫忙請人時，就會先要求測試應聘者，或讓應聘者先接受訓練。

主要招聘馬來西亞籍員工的招聘公司Nala Employment表示，一般會根據求職者所要應聘的職位，來測試他們的英語水平，像是進行角色扮演等。

該公司董事魏吉姆說。語言是外國人適應東道國的一個重要因素，這樣他們就能更好地融入社會，在日常工作職責中更有效率。」

「一些高檔產品零售商和需要招待外國旅客如樟宜機場等特定地點，也可能要求員工必須懂英語。」

另一方面，英語不佳的外國員工，可在同事和顧客的幫助下，學習英語。

自稱為Qu的中國籍男子於2000年代初，在新加坡一家娘惹餐館打工，當時他必須求助同事幫忙翻譯。如今，從事按摩工作的他已經可以用基本英語單詞和顧客交流。

床墊零售商鄧祿普（Dunlopillo）表示，他們對於聘請不諳英語的員工持開放態度，並且會讓這些員工和會說英語的員工配對一起執行任務。

一名從事研究工作的新加坡籍印裔男子認為，新加坡人應該多加體諒出國謀生的工人。

他說，自己就學了些簡單的華語詞彙，好與他時常光顧的咖啡店員工溝通。他形容，這是種互助的關係。