7 月 10 日凌晨 2 點 50 分左右，新加坡民防部隊（SCDF）在武吉知馬路和實里吉路的交界處接到了一起交通事故求助電話。據了解，事故涉及一輛計程車和一輛轎車。民防部隊抵達後，發現計程車側面傾倒，靠在混凝土路障上。在現場發現有兩人被困在后座上，一人壓在另一人之上。
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據 SCDF 稱，救援行動比較複雜，來自 SCDF 精英災難援助和救援隊 (DART) 的救援人員被部署到現場。在 DART 到達之前，中央消防局的消防員立即使用階梯式擋塊穩定計程車，並將其固定在消防車上。這樣做是為了儘量減少殘骸的移動並防止情況惡化，包括被困人員的狀況。計程車的擋風玻璃也被切掉，以便從前方接觸到傷員。
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DART 抵達後，救援人員通過計程車的前擋風玻璃和後門接觸到傷員，以在被撞車輛狹窄的範圍內保護和穩定傷員。與此同時，另一支DART救援隊使用液壓救援設備撬開計程車車頂，為安全解救傷員創造了空間。
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民防部隊稱救援行動「很複雜」，但是最後大約一個小時內成功進行。兩名傷者因外傷被送往陳篤生醫院（TTSH）。
