編者按:一名網友被新加坡衛生部通知,他須以「新冠確診病患的密切接觸者」(close contact)的身份下隔離的全經歷……
2021年5月15日,星期六
午覺一睡醒過後就看到手機有MOH的信息,以及幾個未接電話~
大致上就是告訴我,我跟一個新冠確診病患的病人有過密切接觸,需要居家隔離,過後會安排我去酒店隔離(在隔離令Quarantine Order下,收到信息的那一刻要馬上回家,哪裡都不能去) 看到信息的那一刻,我家人就通通被我趕去客廳,鎖著不讓他們進來我房間(差點以為世界末日)

然後冷靜下來就想,難道是詐騙?我馬上直接打電話過去新加坡衛生部(MOH)還有 Certis Cisco 確認,接電話的客服說:只要叫你隔離不是叫你給錢,就是真的,還有,你收到的信息抬頭署名是【MOH】就是真的(不會是任何+65的電話號碼),只有政府部門能夠做到發信息給你有他們的部門名字(如:MOH / Homer/ IRAS,以此類推) MOH熱線:1800 333 9999
Cisco熱線:6380 5072
先說我是奉公守法的好公民,口罩都在線的,如果不是因須要見客戶去公司,我也沒到處跑。我也只是前幾天在大巴窯的麥當勞,久違的吃冰淇淋時候,疑似有跟確診者密切接觸過(在這裡也深刻明白為什麼政府要禁止堂食,雖然真的會帶來很多不便,但是真的有效控制疫情!看到群友都自動自髮帶tupperware,其實很感動,一起加油!)
2021年5月16日,星期天
前一天收到信息就有夠忐忑,然後默默的等待政府派車過來接我~
等啊等,終於在晚上8點42分的時候,Certis Cisco的司機打電話給我。
大約9點18分的時候,他到了。接著就跟家人道別。

在車上,司機會讓你簽署關於隔離令的文件,大致上就是不能亂跑,下載Homer APP,然後一天要提交體溫3次,如果亂跑的話,會罰款+坐牢之類的。 司機一路上去接多3個人過後,我們就一起去酒店。
到酒店要一個一個登記入房,然後會提前安排房間給你,弄到來大概已經深夜11點45分左右~
第一天睡的比較晚,弄到來都凌晨一點了。

2021年5月17日,星期一
今天早上一睡醒就收到 MOH 安排我下午去做核酸檢測(swab test)~
大概下午1點35分左右,酒店的工作人員就會來敲門,然後會有一個司機來載你(一個人一輛車,車很大很舒服) 我是去宏茂橋一間小學做檢測。會做2個,快的那個15分鐘就出報告了,另外一個要等一天。
核酸檢測是有點難受,那個等一天的是很深入的插進去你的鼻子裡面,然後他會叫你用嘴巴呼吸;15分鐘的那個檢測就比較淺(但對我來說都沒差,都很不舒服) 然後弄好了大概下午3點左右,坐同輛車回著酒店了~ (註:到現在我還沒收到消息是陽性, 正所謂沒消息是好消息no news is good news,希望明天沒有救護車在樓下等我……)

2021年5月18日至26日
一、社區感染,隔離費是政府負擔,一分錢不需要給,叫你給錢的是詐騙(酒店政府隨機安排,房間大小也是隨機)
一日3餐,有水果、乳酪、還有一包零食 + 一瓶礦泉水,順便加免費洗衣服。

二、收到MOH信息/電話的那一刻,哪裡都不能去,不能自己去swab test,食物只能叫外賣然,總之就是在家裡等,等,等!
三、Cisco 要大概等1至2天才會來載你(等待的那天很難熬我知道,不要緊張,該吃吃該睡睡,心情不好就睡覺,睡醒繼續等就對了) 如果家裡有老人/小孩/合租/跟別人共用廁所等等等的情況,可以打電話給Cisco,讓他們提早安排來接你。
四、隔離時間是根據 Homer APP為基準(從你跟確診病患密切接觸的那天算起14天,我是12號去大巴窯麥當勞吃飯,所以12號+14天 = 5月26號出關)
五、不要看Trace Together的可能接觸(不准 不准 不準的!) 我收到MOH信息/電話的時候,大巴窯麥當勞還沒更新在Trace Together的感染區裡面,是進來隔離的2天後才更新上的~ 所以要以moh的信息為基準。
如果是沒收到信息,只收到電話的朋友就去下載Homer APP,會顯示你隔離到幾號,你再從那邊推算14天前是幾號,你去過哪裡,再推算你的感染群~
六、關於Homer APP 一天要量3次體溫,而且有特定的時間,一定要在時間內上傳體溫,不然MOH就會打電話來問了(例如:早上8至10點要提交一次,昨天我早上7點30分提交了去睡覺,結果MOH打電話來說不過關,一定要在指定時間內提交,所以還是乖乖聽指示吧)

然後地點設置要開,會全天追蹤你,如果發現你離開住家/酒店,政府會罰款+告你+坐牢哦~
七、隔離要帶什麼?
證件(身份證/護照/准證),帶筆簽名
換洗衣服(我的酒店有免費換洗,有群友的酒店要收費,所以不確定,各自斟酌)
日常用品(牙膏、牙刷、毛巾、洗頭洗澡水等酒店都有,看你自己要不要用罷了)
食物(方便麵、麵包,早餐大概早上6點30分,午餐大概中午12點30分,晚餐也是傍晚6點左右,各自斟酌)
八、MOH為什麼不告訴我是在哪裡親密接觸的? 基本上打電話給你的人沒有權限知道你在哪裡親密接觸。他們只負責載你去隔離, 所以你問他,他也不知道。你只可以通過MOH的信息推算出你什麼日期接觸到的。(如:我的情況26號隔離結束 - 14天隔離天數 = 5月12號接觸。)
九、核酸檢測做幾次?
我進來比較久,所以是2次,一次在進入(17號),一次結束隔離(25號) 如果隔離時間短,4/5天左右,群友跟我反應只是做一次罷了哦~
因為現在政府隔離人數真的超負荷,Cisco/MOH每天都像打仗一樣,真的辛苦了,所以儘量不要催他們,但是在家隔離的各位希望自律,不要到處跑!拜託了
(以上圖文:Loh Zhi Yu)
