
乘客將充電寶放在桌板上,通過機上的USB接口充電。(新明日報圖)
(新加坡訊)有公眾申訴,有乘客在飛機上使用USB接口為充電寶充電,全程竟沒有空服人員勸阻,令她感到詫異。
一名熱心讀者向《新明日報》指出,她6月20日乘新航SQ621班機從日本大阪關西機場飛往新加坡樟宜機場,飛行時間約6小時。
她稱,一名男乘客把隨身攜帶的充電寶連接上座位前方螢幕旁的USB接口,超過一半航程都在充電,用餐期間也沒有取下。「他只是在落地前約15分鐘,才把充電寶取下。」
這名不願透露姓名的讀者說,飛行途中空服人員多次為這名男乘客送上飲料,並沒有要求對方停止充電或將充電寶收起。
「那個充電寶這麼大,空服人員怎麼可能沒看見?」
她認為機組人員理應更留意這類情況。針對這起事件,她已向新航反饋。
新航:加強員工執行安全要求
根據一名新航客服主管回復讀者的電郵,航空公司感謝這名乘客通報,並稱理解她的擔憂。
電郵指出,航空公司已在關鍵的客戶接觸點(包括辦理登機手續處),以及通過機上廣播,提醒乘客在飛行過程中不得使用或為移動電源充電。
「我們也發布內部通知,提醒員工注意相關指南和要求,包括與移動電源相關的規定。」
航空公司代表強調,乘客與工作人員的安全至關重要。
電郵也指出:「我們已將你的反饋轉達給客艙乘務部門的同事,並提醒空服員在航班上密切關注並執行這些要求。」
另外,乘客如果發現任何潛在的安全隱患,可立即告知機組人員。
《新明日報》也向航空公司詢問此事。







