# 旅遊局推出一站式卓越中心和AI指南 助力業界下階段科技轉型

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Published: 2026-05-09
Source: 獅城新聞

![旅遊局推出一站式卓越中心和AI指南 助力業界下階段科技轉型](https://www.shicheng.news/images/image/1785/17852168.avif?0)





示意圖。（圖：iStock）

旅遊局推出一站式卓越中心以及旅遊業人工智慧應用指南（AI Playbook for Tourism），進一步推動旅遊業在數據與科技能力方面的新突破。

旅遊局局長歐燕媚在旅遊局常年旅遊大會上說，旅遊業發展必須跟得上科技進步的步伐，新宣布的這兩個措施將是旅遊業在科技轉型的下一階段發展。

她說：「我們的員工是所有舉措的核心，在資源日益受限的情況下，提升科技與數據能力將幫助旅遊企業優化生產力，並提升遊客體驗。 」

她解釋，旅遊局早期推出的旅遊科技轉型創意平台（Tcube）被升級成為一站式卓越中心，能夠集中共享知識與工具，支持業界在重點領域推動數碼轉型。

通過這個平台，旅遊局將繼續協助業界試行具備實際價值的科技方案，推動整個旅遊生態系統的發展。

至於旅遊業人工智慧應用指南，則會協助旅遊企業了解應在何處及如何使用人工智慧，從而加快採用步伐，提升營運效率並優化遊客體驗。

這份指南涵蓋一份路線圖，讓旅遊業者可以按部就班，根據四個階段學習使用人工智慧，內容從簡單上手的應用，逐步進階到複雜的人工智慧技術規劃與執行營運。

企業也可通過指南獲取一系列援助，加快採用人工智慧，包括人力培訓計劃、創新項目，以及相關津貼。

會展領域表現亮眼 旅遊收益增長超過三成 

歐燕媚也分析去年的旅遊表現，她說我國去年在會議、獎勵旅遊、大會及展覽領域（MICE）的旅遊收益增長超過35%，達到23億元，我國在去年舉辦多個國際著名大會及展覽，比如世界睡眠大會和亞洲首個保健科技峰會（HealthTech Summit），其中國際紡織機械展覽會就吸引了超過2萬6000名來自109個國家的訪客出席。

去年本地舉辦的大型活動還包括韓國天團BLACKPINK和人氣日本歌手Ado的演唱會，泡泡瑪特大型潮玩展（POP TOY SHOW）就吸引2萬3000人參加，世界一級方程式賽車（F1）新加坡大獎賽在三天吸引超過30萬人到場，是新加坡站開跑以來第二高記錄。

我國接下來也會繼續推出多個大型活動和展覽，包括明年5月舉辦彙集全球奢華旅遊業者的Virtuoso研討會及影響力峰會，以及亞洲首個旅客航廈博覽會議（Passenger Terminal EXPO）。

至於我國正探討興建的市中心會展中心，早前已透露地點會在濱海灣附近的海峽景（Straits View），旅遊局將會在本月15日舉辦一場業界交流會，隨後展開信息徵詢（Request for Information）活動，以收集各方對這個項目的反饋。當局預計在明年向業者徵求發展方案計劃書（Request for Proposal） 。

雖然面對中東不穩定的局勢帶來的挑戰，旅遊局預計今年將可以迎來1700萬到1800萬名國際訪客，創造310億到325億元的旅遊收益。

更多旅遊推廣活動 提高小紅點吸引力 

旅遊局將會在國際強力推廣和宣傳新加坡，去年瞄準初入職場客群所推出的「出發！新加坡反正好玩」（We don』t wait for fun）推廣活動，通過社交媒體和夥伴平台接觸超過3億9000萬名初入職場的年輕旅客。

旅遊局今年再度推行這個活動，並把目光延伸到家庭客群，通過一系列不斷探索的體驗，為家庭遊客創造持久而珍貴的共同回憶。

此外，我國也與韓國新晉電視劇製作公司 Mr Romance達成三年合作夥伴關係，首個合作劇集《Buy King》已在本地取景拍攝，並由知名演員朱智勛（Ju Ji Hoon) 和李俊昊（Lee Jun-ho）主演。

除了影視作品，旅遊局也想藉助歌手和明星魅力推動旅遊，本地與新加坡環球音樂簽署三年的合作備忘錄，讓集團旗下國際藝人通過社交媒體平台以及提供獨家粉絲體驗，共同激發旅客前來新加坡的興趣。

旅遊局也同Grab、微信支付以及小紅書達成合作，在區域市場推廣和宣傳新加坡旅遊。

聖淘沙將針對布拉尼島推出設計諮詢招標 

進一步提升本地景點的吸引力至關重要，聖淘沙計劃在布拉尼島（Pulau Brani）西區打造新景點，聖淘沙發展局會在未來幾個月推出設計諮詢招標 ，為大聖淘沙島（Greater Sentosa）總藍圖的關鍵項目奠定基礎。

旅遊局指出，聖淘沙發展局在本星期已推出三項招標，內容為提升連通系統、打造綜合交通與生活的新節點，以及翻新海濱區域。

此外，訪客近期也可在聖淘沙嘗試全新和升級的景點，包括由AltitudeX打造的沉浸式飛行模擬體驗，以及SkySlides將推出的日夜皆宜遊樂項目，海洋館下個月也會推出以Cry Baby為主題的特別活動。