# 顧客下單竟是為了「丟垃圾」！新加坡送餐員搬4大袋下樓，最後只賺4新幣！

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Published: 2026-09-30
Source: 獅城新聞

**訂單取送地址一模一樣！送餐員傻眼：竟叫我幫忙丟4大袋垃圾**

送餐員平時負責把食物和物品送到顧客手上，但如果接到的訂單不是「送東西」，而是幫顧客處理家門口的垃圾，你會怎麼做？

一名自稱Grab送餐員的匿名網民日前在臉書群組「Complaint Singapore」發帖，分享了一宗讓他感到相當無奈的「奇葩訂單」。

他透露，自己接到一份平台訂單後，發現顧客並沒有要求他運送一般包裹，而是要他到住家門口，把**四大袋垃圾搬到樓下垃圾槽丟掉**。

更讓他感到傻眼的是，訂單顯示的取件和送件地址竟然完全相同。

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備註直接寫明：幫忙丟門口垃圾 

根據送餐員上傳的訂單截圖，相關訂單相信是在9月25日傍晚約5時30分接獲。

顧客在備註欄中特別寫道，要送餐員「把所有門口的垃圾丟到樓下的垃圾槽」，並提醒對方：「有很多袋大型垃圾。」

從截圖來看，顧客相信住在裕盛路（Yishun Avenue）一帶。

送餐員最終按照顧客要求，把**4個裝滿垃圾的大型黑色垃圾袋**搬下樓，再按照指示丟進垃圾槽。

而完成這一趟訂單後，他獲得的收入只有**4元**。

送餐員：如果不接，評分可能受影響 

這名送餐員在帖文中直言，自己認為這樣的訂單安排「太過分」，也質疑平台是否應該允許顧客提出這類要求。

他同時透露，自己擔心如果拒絕接單，可能會影響平台上的評分，因此最後還是完成了這趟「丟垃圾」的任務。

從截圖來看，相關服務相信是通過GrabExpress完成。

GrabExpress能不能運垃圾？ 

根據Grab官方網站，GrabExpress屬於Grab的快遞服務，可用於運送包裹、文件、食物、鮮花等物品。

平台列出的無法運送物品包括需要特別處理的物品、易碎品、生肉和海鮮、易燃物品、身份證件、違禁品，以及總價值超過500元的物品等。

不過，相關網頁並沒有明確說明一般家庭垃圾是否屬於GrabExpress的禁運物品。

這也意味著，這起事件究竟是否違反平台的服務規定，目前仍有待Grab進一步說明。

對於送餐員而言，這趟訂單最讓人無奈的，或許不是「送什麼」，而是**明明沒有任何物品需要送到別處，卻得替顧客把4大袋垃圾搬下樓，而整趟訂單收入只有4元。**

事件曝光後，也引髮網民對平台訂單範圍、送餐員工作內容，以及顧客是否應該提出這類額外要求的討論。

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