# 新加坡公共服務部門遭質疑，負責人：我們正在審視流程並調整政策 URL: https://www.shicheng.news/zh-hant/v/mv9mK Published: 2019-04-17 Source: 獅城新聞 貿易和工業部部長陳振聲昨日（4月16日）表示，近期有不少人**對新加坡公共服務的完整性提出了質疑**，一些人懷疑是否還可以信任新加坡政府了解自己的盲點，或者為錯誤承擔責任。 陳振聲在25分鐘的演講中表示，這些問題觸及公共服務的「核心」，不斷改進現有服務的能力，以及其誠信和卓越的價值觀，這些是公共服務部門搶占未來挑戰先機的能力。 ![新加坡公共服務部門遭質疑，負責人：我們正在審視流程並調整政策](https://www.shicheng.news/images/image/1504/15047985.avif?1589868882) 工業貿易署署長陳振聲在行政服務年夜飯上致辭。圖片:DESMOND WEE 1 陳振聲在年度行政服務晉升典禮上致辭時，闡述了**完整性和誠信在公共服務方面的重要**——認識到自己的長處和短處，認識到有需要做得更好，並對所採取的行動負責。 ![新加坡公共服務部門遭質疑，負責人：我們正在審視流程並調整政策](https://www.shicheng.news/images/image/1504/15047986.avif?1580416358) ![新加坡公共服務部門遭質疑，負責人：我們正在審視流程並調整政策](https://www.shicheng.news/images/image/1504/15047987.avif?1580416358) 雖然他沒有具體說明導致人們對公共服務的完整性產生疑問的事件，但公共部門最近的確出現了一系列失誤。 其中包括**SingHealth數據泄露事件**，**黑客竊取了150萬名患者的個人數據，HIV患者數據泄露，以及IT供應商不恰當地將獻血者的個人信息放到網上。** ![新加坡公共服務部門遭質疑，負責人：我們正在審視流程並調整政策](https://www.shicheng.news/images/image/1504/15047987.avif?1580416358) 陳振聲也是公共服務部的負責人，他說，公共服務部門必須**建立多樣化的團隊以增強韌性。** **「一個良好的公共服務需要能夠很好地執行政策、在實地有業務經驗、能夠很好地溝通以及具有國際接觸和觀點的團隊。」** 「這就是為什麼我要求公共服務部門重新審視我們選擇和培養領導人的方式，」他在典禮上對300名與會者說。 在典禮上，共有13名人員獲委任為政務職系人員，另有59名人員獲晉升。 ![新加坡公共服務部門遭質疑，負責人：我們正在審視流程並調整政策](https://www.shicheng.news/images/image/1504/15047989.avif?1589868882) 關於責任，他說:「當事情出錯時，我們都要對自己的責任負責，對我們應該負責的人負責。我們從不責怪整個世界，也不會不分青紅皂白的就去責怪或懲罰誰。」 他說，作為一名政治官員，他的職責是**「站在中間」**，承擔公眾壓力。 ![新加坡公共服務部門遭質疑，負責人：我們正在審視流程並調整政策](https://www.shicheng.news/images/image/1504/15047990.avif?1580416358) 在典禮上，陳振生還提到，一個具有前瞻性的公共服務機構，除了解決當前的問題，還必須將至少20%的精力用於應對未來的挑戰，個人需要學習新事物，建立新能力。他補充稱，另外20%的時間應該用於改善目前的工作方式，剩下60%的時間應該認真做好這些工作。 ![新加坡公共服務部門遭質疑，負責人：我們正在審視流程並調整政策](https://www.shicheng.news/images/image/1504/15047991.avif?1580416358) 2 **▏為找工作的母親** **提供六個月的託兒津貼** 由於育兒補貼期限從3個月增加到6個月，求職媽媽現在有更多的時間找工作。 幼兒發展署(ECDA)行政總裁梁家傑(Eugene Leong)表示，上月推出的這項改革，是**公共服務如何調整政策、使其更加以公民為中心的一個例子**。 找工作的母親得到的補貼相當於一位在職母親得到的補貼:每個孩子每月600美元的嬰兒保育費和300美元的託兒費。梁家傑表示，政策的改變讓母親有時間找工作，而不必費力支付育兒費。 梁家傑表示，這些變化是**公共服務部門從公民角度重新審視其工作流程的一部分**，以確保他們確實得到了所需的支持。 梁家傑現年44歲，是在年度行政服務晚宴暨晉升典禮上宣布晉升的59名公務員之一。4月1日，他還擔任了環境和水資源部的第二副部長。 ![新加坡公共服務部門遭質疑，負責人：我們正在審視流程並調整政策](https://www.shicheng.news/images/image/1504/15047992.avif?1589868882) 兒童早期發展機構的執行長梁家傑。圖片:GAVIN FOO 在上周五的一次採訪中，梁家傑闡明了他希望這項服務的發展方向。他引用了歐洲兒童發展協會的「兒童起步計劃」，該計劃通過健康、學習和發展支持幫助弱勢兒童。 他說，該中心與不同的合作夥伴(如社會服務辦公室和家庭服務中心)合作進行轉介，並與基層和社區合作夥伴尋找舉辦遊戲小組的場地，鼓勵家長參加這些活動。