# 心理健康網站設立聊天機器人！希望每個人都有被傾聽的權利

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Published: 2020-10-23
Source: 獅城新聞

心理健康在一個人的生活上相當重要。心理健康是指心理的各個方面及活動過程處於一種良好或正常的狀態。心理健康的理想狀態是保持性格完好、智力正常、認知正確、情感適當、意志合理、態度積極、行為恰當、適應良好的狀態。

受到遺傳和環境的雙重影響，尤其是幼年時期的原生家庭的教養方式，對心理健康的發展影響甚大。心理健康突出在社交、生產、生活上能與其他人保持較好的溝通或配合，能良好地處理生活中發生的各種情況。

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本地開發的心理健康資訊網站「mindline.sg」將加入聊天機器人功能，協助國人在疫情期間更好地自理情緒，疏解壓力。

衛生部醫療護理轉型署和社會及家庭發展部連同多個機構聯合發表聲明說，mindline.sg同享譽全球的情商聊天機器人Wysa合作，為用戶提供一年的免費服務。

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有了這項新功能，用戶可以在匿名的情況下，獲取所需資源來解決問題、疏解壓力、改善睡眠等。如果用戶需要向人傾訴，新功能也會提供相關的熱線電話。用戶也可以藉助Wysa進行默想、呼吸、瑜伽、激勵談話和運動等活動。

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這個由衛生部醫療護理轉型署、社會及家庭發展部、國家福利理事會和心理衛生學院共同開發的網站，自6月推出以來，在所提供的各項服務類別中，點擊率最高的是管理情緒，其次是就業支援，第三是健康貼士。

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