# 花$64開開心心租車去新山，結果半路拋錨花了$400多才回新加坡 URL: https://www.shicheng.news/zh-hant/v/ng2Xx Published: 2023-12-06 Source: 獅城新聞 花$64開開心心租車去新山，結果半路拋錨花了$400多才回新加坡！ 去新山玩最方便的就是租車往返了 這幾位妹子花了$64 租了輛車從新加坡去新山 結果車子在新山拋錨 最後花了$400多才把車子拖回新加坡！ ![花$64開開心心租車去新山，結果半路拋錨花了$400多才回新加坡](https://www.shicheng.news/images/image/1734/17347146.avif?0) **$64租一輛車去新山放鬆身心** 28歲的Seah和3名閨蜜一起，她請了一天的假，打算和朋友們一起去新山放鬆身心。她們從汽車共享平台**Tribecar**租了一輛**豐田威馳**，**租期8小時，費用約為$64**。 ![花$64開開心心租車去新山，結果半路拋錨花了$400多才回新加坡](https://www.shicheng.news/images/image/1734/17347147.avif?0) Tribecar允許客戶駕車前往馬來西亞，最遠可達吉隆坡，前提是他們使用選定的車輛並有足夠的預訂時間。 這並不是Seah第一次使用該平台。Seah分享的照片顯示，租用的豐田威馳行駛里程超過**27萬**英里，而新加坡一輛車齡**十年**的二手車的**平均行駛里程約為12萬英里**。換句話說，這輛車相當於在新加坡已服役了**二十年**。 **異常預警** Seah說，車子在她們在前往馬來西亞途中經過兀蘭檢查站後，出現了異常情況。「**空調開始噴出熱空氣**，我們不得不關掉窗戶以免窒息，」她分享道。 情況很快變得更糟。 32歲的司機Aq表示，轉彎時感覺**方向盤變重**，紅燈駛出時車輛無法正常加速。將車停在Jalan Dato Onn Utama附近的一條小路上後，**點火裝置出現卡頓**，Aq試圖重新啟動發動機，但無濟於事。當時她們距離午餐目的地只有幾分鐘的路程。 ![花$64開開心心租車去新山，結果半路拋錨花了$400多才回新加坡](https://www.shicheng.news/images/image/1734/17347148.avif?0) ![花$64開開心心租車去新山，結果半路拋錨花了$400多才回新加坡](https://www.shicheng.news/images/image/1734/17347149.avif?0) **路遇好心人** 值得慶幸的是，一位住在新山的40多歲新加坡好心人，注意到這群人以及這輛新加坡註冊的汽車後就過來幫忙。 檢查車輛後，他告訴她們，問題可能是由於為車輛供電的**交流發電機故障**造成的。 ![花$64開開心心租車去新山，結果半路拋錨花了$400多才回新加坡](https://www.shicheng.news/images/image/1734/17347150.avif?0) 該男子去查看了拖車服務的價格，然後回來幫她們**估價**，以免他們被騙。因為汽車沒有配備警告三角牌，他還幫她們的汽車在**後備箱上放了一根樹枝**，以警告其他司機這輛車發生故障。 此外，這位好心人還給了姐妹們他的**聯繫電話**，以便她們需要進一步的幫助，還可以在之後帶她們回新加坡。 「我們永遠感激他，因為我們顯然迷路了，正在努力尋求幫助，」Aq分享道。 **支付$407將車拖回新加坡** Aq還致電Tribecar的客戶支持人員，尋求如何繼續操作的建議。她收到了新加坡一家修理廠的地址，並被告知安排將汽車拖到那裡。工作人員還告訴她，如果在新山維修車輛，她們就要自己承擔費用。 ![花$64開開心心租車去新山，結果半路拋錨花了$400多才回新加坡](https://www.shicheng.news/images/image/1734/17347151.avif?0) ![花$64開開心心租車去新山，結果半路拋錨花了$400多才回新加坡](https://www.shicheng.news/images/image/1734/17347152.avif?0) 她們花費了**RM550（約$157）**將汽車拖**到兀蘭檢查站**，並另外支付了 **$250**的拖車費把車子從那裡拖**到維修廠**。姐妹們用攜帶的大部分現金預先支付了**總計$407**的費用。 **申請退回預訂款** 後來Tribecar告訴Seah和她的朋友，拖車費的退款正在等待批准。此外，故障毀了她們的旅行，所以她們還申請退還$64的租車費。 在無法使用汽車後，姐妹們縮短了探索新山的計劃。她們乘坐計程車返回新山市區，吃了一頓很晚的午餐，然後再乘巴士返回了新加坡。 Aq表示這是一次可怕的經歷，她**再也不會從Tribecar租車**。「我們浪費了一整天的假期，不得不提前返回新加坡以避免堵塞，」她解釋道。儘管如此，Seah表示，姐妹們仍然感謝在不愉快的經歷中獲得的幫助。「我們很幸運，沒有發生嚴重的事情，」她補充道。 **租車公司稱該車保養不到一周** Tribecar的發言人在回應時證實，**故障是由交流發電機故障引起的**。他表示，這通常會導致汽車的轉向助力減少，從而導致駕駛員面臨轉向困難。 他澄清說，車輛**最後一次保養是在11月23日**。在維修過程中，車輛的電池被確定在健康水平上充電良好。發言人表示，**這表明交流發電機工作正常**。 該公司還對其所有車輛進行定期保養、維護和檢查，以減少發生故障的可能性。 **租車公司稱無法保證車不出故障** 儘管如此，該發言人表示，沒有一家汽車租賃公司能夠保證其車輛在租賃期間不會出現故障。 他補充說：「在這種情況下，問題被確定為交流發電機出現故障，這是**無法預測或預防的**。」 作為退款流程的一部分，Tribecar將在授權維修中心調查車輛故障原因。這是因為車輛故障可能由多種原因引起，例如磨損、駕駛員不熟悉車輛型號或第三方的錯誤診斷。如果**確定故障不是由租用者造成的，則將予以退款**。 **給Tribecar司機的提示** 該發言人還建議租車者在開始旅行之前**檢查車輛的發動機油、冷卻液和輪胎**，尤其是前往國外時。如果發生故障，建議租車者**撥打Tribecar緊急熱線**，出於安全考慮，**不要嘗試繼續駕駛**。 該發言人表示：「如果租車者感覺駕駛車輛不安全，建議聯繫Tribecar，我們將盡力為他們提供替換車輛。」對於馬來西亞的故障，建議租車者**使用Tribecar指定的馬來西亞供應商**，而不是聘請自己的供應商。 他還建議租車人**不要接受未經請求的援助**，尤其是在境外時。他說：「要警惕此類幫助，因為歷史上我們遇到過不道德的供應商，他們試圖向不熟悉車輛型號或車輛零部件的租車者收取過高的費用。」 大家租車前往境外的時候，一定要仔細檢查車輛的性能，不要讓疏忽毀了愉快的旅程。 祝大家假期旅行都開開心心，平平安安！