陸路交通管理局表示截至5月底71%的成人乘客使用新易通卡出行，比今年1月份高出約五個百分點。
早前更換新易通卡，現在可領取替代儲值卡的期限即將到來，只有12%符合資格的成人乘客已領取。
陸路交通管理局表示，約30萬名在1月份更換新易通卡的成人乘客，可在這個月底前免費領取新的替代儲值卡。
不過數據顯示，從3月18日到5月31日期間，只有大約12%成人乘客領取替代儲值卡，相等於3萬4000人，受訪乘客說目前已經習慣，使用新易通卡出行。
一名受訪乘客說：「我已經完全習慣它的模式，最大的好處就是方便，快捷充值。」
另一名受訪乘客分享：「我們就沒有去注意，好像這一趟要多少錢，就覺得這不是很大的問題。」
至於使用優惠車資卡的乘客，有6萬7000人符合資格領取新卡，其中53%已經領取替代卡，大部分年長者傾向在閱卡器上看到餘額。
一名乘客表示：「不懂卡裡面有沒有錢，如果裡面不夠錢了，我們就快點要去進錢了。」
也有乘客指出：「如果餘額不足或忘記充值易通卡時，我就會用連接銀行卡的新易通，這很方便所以兩種都使用以防萬一。」
據記者觀察，到幾個新易通售票處領取免費新替代卡的公眾並不多，一些受訪公眾表示手上有額外的易通卡，所以沒去領新卡，也有人已經習慣了使用新易通。
陸路交通管理局從今年3月18日起，讓1月9日至22日期間，從成人儲值卡式票務系統轉用新易通的成人乘客，到全島44個新易通售票處領取新的儲值卡式票務卡，領取日期到6月底截止。
