# 床具店疑似捲款逃 消協證實接獲19起投訴 

URL: https://www.shicheng.news/zh-hant/v/nggqo
Published: 2024-06-12
Source: 獅城新聞

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![床具店疑似捲款逃 消協證實接獲19起投訴 ](https://www.shicheng.news/images/image/1745/17459883.avif?0)







新加坡消費者協會證實，短短十天內已接獲19起投訴。（圖：Facebook/COMPLAINT SINGAPORE/Ngau Kai Yan）

有床具專賣店疑似在顧客下單後，沒有履行送貨承諾，之後更被發現大門緊閉且聯繫不上，造成多名顧客付了錢收不到貨。新加坡消費者協會證實，短短十天內已接獲19起投訴。

《8視界新聞網》早前報道，近20名苦主在烏美路Oxley Bizhub商業大樓的「Bedchamber Boutique」床具店購買床墊、床架等。不料，店家遲遲沒發貨，之後到店面竟發現大門緊閉，損失總額約3萬5000元。

消費者協會受詢時證實，從6月1日至10日，已接獲19宗針對Bedchamber Boutique的投訴，主要指店家沒有將顧客訂購的家具送到，顧客也要求退款。

消協會長楊益財說：「消協建議顧客在購買家具時，避免在收貨前就支付全額。顧客應和店家協商，在確認訂單後先支付小額定金。之後，當貨物完好無損地送到手時，再支付餘額。」

楊益財也提醒，公眾也需確保合同內註明具體的交貨日期，以及若訂單延遲的話，他們保有追索權。

如果消費者遇到糾紛需要尋求幫助，可通過電話和網址聯繫消費者協會。

另外，警方在回復《8視界新聞網》詢問時也證實，有接獲相關受害者的報案，調查工作目前已在進行中。