
一些華僑銀行用戶無法使用網絡銀行和應用程式服務。(圖:CNA/讀者提供)
一些華僑銀行(OCBC)用戶昨天(28日)下午無法使用網絡銀行和應用程式服務,華僑銀行正在努力儘快恢復服務。
新傳媒英文新聞網CNA報道,受影響用戶在華僑銀行的社交媒體Facebook專頁上留言投訴,網絡銀行和應用程式服務「故障」,他們無法登入。
華僑銀行在下午5點03分回應表示,一些用戶無法使用網絡銀行和應用程式查看戶頭餘額和交易記錄,但PayNow、銀行卡和提款機交易不受影響,受影響用戶可以稍後嘗試登入。
銀行為所造成的不便致歉,並表示正在努力儘快恢復服務。
華僑銀行晚上7點04分通過Facebook表示,網絡銀行和應用程式服務已經恢復正常,用戶可以查看交易記錄與餘額。