# 新電信固線電話服務出現中斷 銀行醫院等熱線服務受影響 

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Published: 2024-10-09
Source: 獅城新聞

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新電信。（圖：CNA）

新電信的固線電話（landline）服務出現間歇性中斷問題，導致一些銀行、醫院等的熱線服務受影響。

其中，民防部隊在社交網站Facebook貼文說，民防部隊和警方了解到一些公眾在撥打995和999緊急電話時遇到困難，他們正同服務供應商合作，儘快解決問題。

此外，星展銀行、大華銀行以及竹腳婦幼醫院也受影響。

新電信在下午3點多在Facebook貼文說，他們知道有些客戶，包括一些公共服務熱線電話可能會出現間歇性的問題。不過，公司的流動服務不受影響。公司的工程團隊正在努力解決問題，並為用戶帶來的不便致歉。

根據Downdetector.sg的數據，從下午2點左右，用戶的通報數量開始激增。到了3點半，通報數量已接近2700起，其中大部分通報指固線電話出現問題。