# 年輕夫婦住組屋單位 驚收1200新元電費 

URL: https://www.shicheng.news/zh-hant/v/nzV98
Published: 2021-01-29
Source: 獅城新聞

（新加坡29日訊）等候預購組屋，年輕夫婦暫住四房式組屋單位，竟驚收近1200新元（約3600令吉）電費帳單，質疑能源公司的電費算法。

新加坡能源公司表示，已與顧客聯繫，解答疑問。

網民BazBakhtiar日前在網上申訴，不久前接到水電費單，帳單顯示今年1月的水電費用竟高達1184新元，比以往平均約100新元高出10多倍。

網民說，他和妻子是一對年輕夫婦，兩人在等預購組屋期間，暫時租下一間位於中峇魯第1座的四房式組屋單位。

他表示，並沒搞組屋聚會，房子就兩個人住，平時也用一般的電器，不解為何水電費會暴漲。他嘗試撥電給新加坡能源公司詢問，對方表示工作人員是在今年1月檢查電錶，帳單所顯示的是前10個月的數據收費。

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男子稱電錶被鎖，導致他無法檢查電錶。（取自網絡）。

網民表示，他每月都準時繳水電費，根據以往的記錄，每月水電費介於100至120新元之間。

根據網民上載的截圖，電費從去年8月開始，都依據估計數據的模式來收費，直到後來根據真實的數據收費，導致收費突然暴增。

網民表示，工作人員整整10個月沒查看電錶，隨後把累積10個月的低估用量算進今年1月份的帳單，導致1月的電錶數據暴增，因此質疑能源公司的電費算法是否合理？

對此，新加坡能源公司發言人回復詢問時表示，當局已與這名顧客聯繫，以解答他的疑問。

網民把貼文放上網後，引起熱議。有公眾質疑公司算錯錢，也有人建議男子提交自己的電錶讀數，以便能根據實際消費量來計算。

不過，網民拍照留言回復表示，他也想自己提交電錶讀數，但水電錶已被鎖上，因此無法檢查電錶。

新加坡能源公司早前解釋，稽查員每隔一兩個月會檢查一次電錶，其他月份就用之前的數據估算收費，下個月檢查電錶後再根據真實的使用量，在帳單上做出調整。

去年6月，能源公司也表示，阻斷措施期間，為了落實安全距離措施，新能源暫停派人上門查住戶電錶，該種做法可能導致當月帳單比實際能源用量低，而這些累積的低估用量，將會在隨後的帳單中反映出來。