# 為何新加坡不流行發電子紅包？從電子紅包看當地電子支付商業環境

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Published: 2021-02-13
Source: 獅城新聞

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現在國人過年已經習慣了使用微信及支付寶發電子紅包，那麼像新加坡一樣的海外以華人為主的國家，過年也是這樣發紅包的嗎？答案是否定的。

雖然農曆新年是新加坡很重要的節日，今年的春節，新加坡有一個3天的「超長周末假期」，華人向來也有發紅包的習俗，**但是電子紅包其實在新加坡並不普及。**

電子紅包還是新鮮事物 

中國各大支付平台在2014年陸續推出電子紅包的功能，如今電子紅包已經滲透到生活的方方面面，工作群、家庭群、同學群，複雜的社交關係網絡下，電子紅包已經遍及每一個節點。

不過，目前在新加坡，電子紅包的普及率很低，春節期間，更多的人依然會選擇發實體紅包。新加坡專家認為，這反映了新加坡數碼支付領域，還存在一個更為深層的問題——即本地仍缺乏推動人們採納這項科技的經濟生態圈。

不同於新加坡，支付寶及微信兩大巨頭，已經推動打造了線上線下一體的購物消費生態，普通民眾的消費支付習慣早已被改變，在電子紅包帶動的電子支付達到了一定的規模化效應後，本地商業模式不斷疊代，逐漸形成了一種領先很多國際和地區的本地經濟生態圈。目前，歐盟及東南亞一些國家，正在不斷嘗試將中國在這一領域的探索複製到本地，這有望打造出一些新的獨角獸及商業巨頭公司。

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特殊時期逐漸被接納 

儘管新加坡的電子紅包沒有達到一定的規模，但是目前也正在逐漸被接納，當地銀行及一些企業也為此做了很多刺激性工作。

首先，在疫情期間「社交隔離」的大背景下，為保護個人安全及家人健康，鼓勵發送電子紅包的聲音開始上揚。銀行也順勢推出抽獎遊戲等宣傳活動，吸引客戶轉向使用電子紅包。

當地部分銀行的一些創新舉措也非常值得學習，比如星展銀行的電子紅包選項則分為兩類，**電子禮物（DBS eGift）**完全取代實體紅包；**QR禮物（DBS QR Gift）**結合電子和實體紅包，讓客戶派發印有QR碼的禮卡。

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或催生當地新型商業形態 

新加坡本地銀行也觀察到，近兩年新春佳節期間，銀行的電子轉帳交易量倍增。以花旗銀行為例，其去年在新加坡推出電子紅包功能，新年月份交易量比之前一個月增加10％，此外他們通過電郵和數碼管道宣傳這個功能，並在應用上發出個人化信息以鼓勵客戶使用。

雖然如此，新加坡還缺乏在支付領域的本地企業協作，也就是完成騰訊、阿里巴巴與銀行、企業、商戶以及消費者之間構建連接的過程，電子紅包以及電子支付，仍然沒有達到規模化效應。

此次疫情期間，「社交隔離」，以及銀行在春節期間的一系列創新舉措，或許能繼續推動當地電子支付業務的發展並催生新的商業形態。

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