# 關於亞馬遜新加坡站點的常見問題

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Published: 2022-01-13
Source: 獅城新聞

作為東南亞人均GDP第一，全世界人均GDP第六的國家，新加坡的經濟實力不容小覷。分析數據顯示， 新加坡電子商務年銷售總額23億美元，超過英法美等電商大國。與此同時，新加坡人均電商消費金額超過1400美金，高於世界平均水平一倍以上，足可見網絡購物對於新加坡消費者影響之深。

常見亞馬遜新加坡入駐問題

問：註冊需要提交什麼材料？

身份證或營業執照，以及其他一些附加材料：比如90天內的銀行帳戶對帳單或信用卡對帳單。

問：賣家在亞馬遜新加坡站需要交什麼費用？

答：亞馬遜會收取下述適用的費用。如果您參加了其他計劃，則根據相關計劃政策或協議中的規定，可能產生適用於這些計劃的其他費用。

所有價格均以新幣為單位，不包含適用的稅費（如商品及服務稅）。

1\. 亞馬遜新加坡站月服務費：

a) 專業銷售計劃：29.95新幣/月 （不包含銷售稅）

截至2021年12月31日， 註冊專業銷售計劃，可享受免月租福利。

b) 個人銷售計劃： 無月服務費

2\. 銷售佣金

對於所有商品，亞馬遜都會依據品類收取總售價扣除適當比例的佣金，包括所有適當的稅金。

3\. 手續費

固定手續費：

專業銷售計劃：不收取交易手續費；

個人銷售計劃：針對每件售出的商品收取的費用為 S$1.07（含 GST）/S$1.00（不含 GST）

問：我已經在另一個亞馬遜站點有一個銷售帳戶，我可以用我現有的帳戶在新加坡銷售嗎?

答：可以，通過「亞馬遜全球開店」點擊「全球開店」，或進入賣家平台，依次點擊「庫存」、「全球銷售」、「新加坡」、「創建賣家帳戶」、「立即註冊」即可。

問：如果我在亞馬遜北美站進行過品牌備案，我還需要在新加坡進行品牌備案嗎？

答：是的，你可以

1）在新加坡進行全新的亞馬遜品牌備案2.0； 

2）將北美站的品牌授權到新加坡站（通過聯繫北美站的賣家支持完成授權）

問：在交易中我收到的是什麼貨幣？

答：新加坡元。

問：我需要在新加坡建立經濟實體或者註冊銀行帳戶來收取買家付款嗎？

答：不需要

問：顧客能留下反饋嗎? 為什麼顧客反饋很重要?

答：賣家反饋可讓購買賣家商品的買家提供有關其訂單體驗的反饋評論和評分。買家可從「訂單」頁面提供反饋，方法是首先點擊特定訂單，接著點擊「給出賣家反饋」連結。賣家反饋反映了買家對購買您商品的體驗。它是幫助您對物流採取糾正措施的重要參考因素，從而改善買家的下單後體驗，並幫助買家做出有指導性的購買決策。

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問：我在亞馬遜美國站點上現有的評分和評論會轉到亞馬遜新加坡的頁面上嗎？

答：是的，需要你在賣家後台進行同步。

問：什麼是亞馬遜物流，我要如何設置？

答：亞馬遜物流計劃和服務可幫助您拓展業務並吸引更多買家。使用亞馬遜物流，您只需將商品運送到亞馬遜運營中心，亞馬遜會負責分揀、包裝和配送事宜，並提供客戶服務。

問：新加坡亞馬遜有哪些倉庫，我如何把我的貨物發過去？

答：開啟亞馬遜物流的步驟非常簡單，您只需選擇好頭程物流商，在賣家平台做好設置並將貨品發送至新加坡倉庫即可。新加坡目前只有一個倉庫。

問：貨物發到亞馬遜倉庫後，倉庫會幫忙發貨嗎？我們運過去的產品是否一定要包裝完好？

答：是的，您在亞馬遜倉庫的產品，在客戶下訂單後會由亞馬遜完成分揀、包裝、終端配送工作。您運至亞馬遜倉庫的產品，需要完整包裝好。關於FBA預包裝參考賣家平台賣家大學中的教程內容。