# 新國民眾不滿投訴　熱開水賣一杯RM1.50 

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Published: 2021-03-06
Source: 獅城新聞

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（新加坡5訊） 咖啡店一杯熱開水賣5角錢（1令吉50仙），引起食客不滿。

一名男子在咖啡店點了一杯熱開水，發現收費要5角錢（1令吉50仙），男子申訴離譜：「不是喝不起，但感覺被砍菜頭」。

 

林先生（40歲，工程師）向記者投訴，他到實龍崗3道第237座組屋用餐時，點了「我覺得很離譜，一杯白開水竟這麼貴。」

 

他說，咖啡店沒冷氣，不理解為何開水比其他咖啡店貴。「以前只賣3角錢（約90仙），去年起到4角錢（1令吉20仙），如今又再起價。」

在附近上班的林先生偶爾會到咖啡店用餐，已是七八年主顧，每次都點白開水。

「我出外用餐不會特地帶水瓶，因此就點開水，有時頭痛，也會點熱開水來配藥。」

他指出，許多咖啡店的開水都是2角或3角錢（60仙至90仙）。

記者昨天到場詢問時，一名咖啡店主管表示，起價只是遵從公司決策而已。另一名不願透露姓名的連鎖咖啡店負責人則表示，該間咖啡店的熱開水確實賣一杯5角錢（1令吉50仙），但並非所有分行的統一價格。

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新加坡福州咖啡酒餐商公會副主席洪寶興。

對此，福州咖啡酒餐商公會副主席洪寶興（73歲）透露，飲料價格沒有統一，因此鼓勵同業標明價格，讓顧客來決定，避免產生誤會。他表示，如果顧客覺得昂貴，可以不消費。

洪寶興表示，一般上業者的定價取決於地點的租金是否昂貴，如果位於市區，租金成本高，那麼賣價普遍較高。

「如果食閣屬於冷氣，售價普遍有差。」

他也說，業者制定售價時，也得依據顧客的接受程度。

「當消費者因咖啡店飲料起價，向新加坡消費者協會（CASE）投訴時，協會就會與我們接觸。」

據他了解，白開水賣一杯5角的咖啡店不多。

「如有顧客買了飲料再點白開水，有些咖啡店是不收費的。」