# 新加坡最全防坑指南！消費者協會，醫療學校僱主投訴等等 URL: https://www.shicheng.news/zh-hant/v/oq2ZG Published: 2020-04-16 Source: 獅城新聞 新加坡的法治是否嚴明，與新加坡有無旅遊黑心店沒有必然聯繫。那麼在新加坡被坑了該怎麼辦呢？就這麼算了嗎？不要著急！小編為你收集了史上最全的抗坑指南！ ![新加坡最全防坑指南！消費者協會，醫療學校僱主投訴等等](https://www.shicheng.news/images/image/1634/16342988.avif?1587021542) 消費者協會 新加坡的法律制度非常完善，在保障消費者權益這方面也建立了一套完整的服務體系，也就是新加坡消費者協會，一般縮寫成CASE。 ![新加坡最全防坑指南！消費者協會，醫療學校僱主投訴等等](https://www.shicheng.news/images/image/1634/16342989.avif?1589856706) 如果你希望CASE幫你解決問題，有2種選擇： 1.Assisted Scheme 輔助方案 CASE會幫你寫一封信給商家，內容包括你的問題及想要如何解決。你需要帶著這封信親自與商家協調，相當於CASE給你撐腰。 手續費：$10.7/次 2.Filed Scheme CASE出面調解 也可以讓CASE親自出馬，幫你與商家溝通協商（前提是加入CASE會員）。 手續費：$10.7/次 會員費：$26.75/年 新加坡的商家還是比較服管，CASE找上門來都會乖乖同意協商解決。 地址：170 Ghim Moh Road， #05-01 Ulu Pandan Community Building，279621 工作時間：周一至周六，9am-4pm 小額賠償法庭 新加坡的小額法庭專門處理髮生在發生在一年以內的1萬元以下索賠起訴案件（1萬以上，2萬以下的索賠，需要雙方均同意上小額法庭，並在下面的表格簽字以及提交）。 受理的案件類型包括分期付款購買合同、僱傭事宜、貸款、金融股購買、居住不超過兩年的租賃合同（退房被房東無理扣押金）、保險索賠、機動車造成的受傷等案件。 如果你的事情符合以上要求並在小額法庭受理的範圍內，就可以保留好所有證據（文件、錄音、視頻等資料，一定要保存好），先去Small Claims Online Assessment進行初步評估，看看是否需要用到State Courts來解決糾紛。 上小額法庭是不需要律師的，整個流程簡單迅速，並且需要支付的費用很少（最低只需要$10）。 ![新加坡最全防坑指南！消費者協會，醫療學校僱主投訴等等](https://www.shicheng.news/images/image/1634/16342990.avif?1587021470) 上小額法庭的基本流程是： 申訴人在官網下載對應表格，填寫申訴是由，提供相關的證據文件，點擊閱讀原文獲取。 之後小額法庭會將申訴書寄給申訴人和被訟人，並要求雙方在指定的日期到小額法庭面談（面談是正式場合，注意衣著裝扮）； 然後由小額法庭的「調解人「來裁定結果，不服結果的一方可以繼續向法庭申訴，將案子上交給法庭。 小額法庭地址：1 Havelock Square, S059724 工作時間：周一至周五早8:30到晚6:00點，周六早8:30到中午1:00 電話：64355946 醫療相關投訴 ![新加坡最全防坑指南！消費者協會，醫療學校僱主投訴等等](https://www.shicheng.news/images/image/1634/16342991.avif?1587021542) 如果有此類的投訴，可以去MOH的網站上處理。如果對於醫生的診斷，服務的態度，醫藥費用有質疑，都可以進行投訴。 投訴電話：1800 225 4122 如果這樣都沒有解決問題，就要向新加坡醫藥理事會投訴。在新加坡醫藥理事會的官網，查看受理範圍，然後列印並且填寫表格。填寫完以後，在www.lawsociety.org.sg查找適合的法律人員，進行起誓環節。完成這個環節後，證明你要對自己的投訴真實性富有法律責任。 完成起誓之後，可將投訴信寄到：Chairman, Complaints Panel Singapore Medical Council 16 College Road #01-01 College of Medicine Building Singapore 169854 學校相關投訴 如果對於學校進行投訴，可以去MOE的網站，填寫投訴的表格，等待回應。 ![新加坡最全防坑指南！消費者協會，醫療學校僱主投訴等等](https://www.shicheng.news/images/image/1634/16342992.avif?1589856706) 網址：https://www.moe.gov.sg/faq/feedback 僱主相關投訴 在新加坡，被老闆坑了薪水也要complain，但是和上面提到的方法不太一樣。 從2017年4月1日起，新加坡欠薪可以先在Tripartite Alliance for Dispute Management 提交申請。比較理想的效果是TADM受理申請後出面調解，薪水糾紛得到解決；如果TADM調解失敗，會出具一份證明把你的申請推薦到Employment Claims Tribunals (ECT)。這時，你需要做的就是在4周之內拿著那份證明去ECT申訴。 其他更詳細的信息，可以登陸https://www.statecourts.gov.sg/ECT/Pages/Filing-a-Claim.aspx查詢。 總而言之，新加坡是一個法治社會，大家遇到任何事情都能尋求法律的幫助