酷航飛機因乘客「言語威脅」,在印度延誤14小時

2019/04/24   •   6892閱
酷航TR753航班因乘客「言語威脅」延誤14小時!印度班加羅爾飛往新加坡的航班,因乘客行為導致機組人員強制要求所有乘客下飛機重新安檢,並派新機替代,引發乘客焦慮。事件曝光後,酷航確認有此事,反映了航班延誤及乘客溝通問題。

酷航航班TR753,原定今天(4月23日)凌晨1點20分從印度班加羅爾飛往新加坡。中途因為乘客的「言語威脅」,導致延誤14小時!

Facebook網友Haresh Kumar拍下了在候機大廳里,機場工作人員和一位憤怒的乘客理論的視頻。

在視頻中,乘客和工作人員用印度當地語言交談,乘客非常激動,聲調很高,時不時還手舞足蹈。

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錄視頻的facebook網友也非常不爽,他譴責酷航與乘客的溝通非常差,自己已經和年幼的女兒和侄女在機場等候了一個晚上,可是都不知道要延誤到什麼時候。

新加坡眼向酷航求證,酷航回復表示確有此事。

一名乘客在飛機上出言不遜,構成安全隱患。機組人員不得不讓所有乘客下飛機重新接受安檢,再過海關。現場沒有檢查出可以物品,酷航也派了一架新的飛機代替TR573,於當地時間下午4點45分飛往新加坡。

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