新加坡樟宜醫院不管,不幫,不懂!被投訴不夠專業

2019/05/17   •   5754閱
新加坡樟宜醫院因專業性問題引發爭議,患者家屬反映醫護人員態度疏離,不諮詢、不幫忙。本文報導了患者在住院期間遭遇的困境,包括缺乏溝通、不提供其他治療方案,以及護理團隊的應對方式。儘管醫院方表示會改進,但患者的遭遇反映了部分醫護人員可能存在需要關注的問題。

新加坡樟宜醫院不管,不幫,不懂!被投訴不夠專業!

最近,新加坡樟宜醫院被投訴不夠專業,對於病人採取不懂,不幫,不問的態度!!

事情是這樣子的,病患孫女伊莎貝拉(Isabella Lim)日前在面簿上說,阿嫲因泌尿道感染入住樟宜綜合醫院,

醫生髮現她腸缺血,但病情惡化,不宜動手術,只能做保守護理。阿嫲已在5月5日去世。

她說,連續七天從早到晚留守阿嫲床邊期間,她親身體會到醫生護士有多麼不專業又沒同理心。

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(圖片來源網絡)

有一晚,伊莎貝拉想問醫生是否有其他治療方案,主治醫生當時不在。

她稱,值班醫生一見她就舉起雙手做出「投降」手勢說:「我先講你阿嫲的病情我什麼都不知道。」

伊莎貝拉說,雖然值班醫生不知道病情細節,但至少應該翻閱病歷檔案,或問她阿嫲病情如何,而不是擺出一副被逼應付家屬的樣子。「這不專業又沒禮貌!」

而且,當天晚上,祖母的心跳從每分鐘40下,突然升至每分鐘110下,

這名醫生被呼叫來幫忙時,還大嘆了一聲。她的同事則告訴家屬「只能看上天的安排」。

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(圖片來源網絡)

而且,最後在家人忍無可忍的情況下,

決定把阿嫲送去國立大學醫院,指護士不肯幫忙叫救護車,家人還得自己叫私人救護車。

伊莎貝拉說,家人早就想換醫院,只是樟宜綜合醫院主治醫生說,其他醫院的醫生也會有同樣診斷。再說,阿嫲可能會在載送途中去世,家人因此遲疑。

她說,國大醫院與樟宜綜合醫院的醫護水準有天淵之別,護士發現阿嫲的褥瘡嚴重,

便給她擦藥、包紗布,每一兩小時自動幫她轉換姿勢。此外,家人也拿到一本如何應付家屬臨終的冊子。

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(圖片來源網絡)

在此之後,樟宜醫院表示,院方的醫委會進行詳盡評估後,認為病人在住院期間得到了適當的護理。

但院方承認,醫護人員同家屬出現「溝通問題」,而這是可以避免的。

院方表示,醫護人員有定期為病人的主要看護提供病人的最新進展:「我們其實可以做得更好,可以幫助其他家屬了解護理團隊提供了什麼治療。」

雖然有出現這樣的情況,但是同時也表明了另一項問題,新加坡人過分依賴新加坡護士!

而且,小編相信這可能只是部分護士不盡責任,並不代表所有護士醫生都是不問,不問,不幫的態度!1

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