# 新加坡樟宜醫院不管，不幫，不懂！被投訴不夠專業

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Published: 2019-05-17
Source: 獅城新聞

**[新加坡](https://www.sgcn.com/)樟宜醫院不管，不幫，不懂！被投訴不夠專業！**

最近，新加坡樟宜醫院被投訴不夠專業，對於病人採取不懂，不幫，不問的態度！！

事情是這樣子的，病患孫女伊莎貝拉（Isabella Lim）日前在面簿上說，阿嫲因泌尿道感染入住樟宜綜合醫院，

醫生髮現她腸缺血，但病情惡化，不宜動手術，只能做保守護理。阿嫲已在5月5日去世。

她說，連續七天從早到晚留守阿嫲床邊期間，她親身體會到醫生護士有多麼不專業又沒同理心。

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有一晚，伊莎貝拉想問醫生是否有其他治療方案，主治醫生當時不在。

她稱，值班醫生一見她就舉起雙手做出「投降」手勢說：「我先講你阿嫲的病情我什麼都不知道。」

伊莎貝拉說，雖然值班醫生不知道病情細節，但至少應該翻閱病歷檔案，或問她阿嫲病情如何，而不是擺出一副被逼應付家屬的樣子。「這不專業又沒禮貌！」

而且，當天晚上，祖母的心跳從每分鐘40下，突然升至每分鐘110下，

這名醫生被呼叫來幫忙時，還大嘆了一聲。她的同事則告訴家屬「只能看上天的安排」。

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而且，最後在家人忍無可忍的情況下，

決定把阿嫲送去國立大學醫院，指護士不肯幫忙叫救護車，家人還得自己叫私人救護車。

伊莎貝拉說，家人早就想換醫院，只是樟宜綜合醫院主治醫生說，其他醫院的醫生也會有同樣診斷。再說，阿嫲可能會在載送途中去世，家人因此遲疑。

她說，國大醫院與樟宜綜合醫院的醫護水準有天淵之別，護士發現阿嫲的褥瘡嚴重，

便給她擦藥、包紗布，每一兩小時自動幫她轉換姿勢。此外，家人也拿到一本如何應付家屬臨終的冊子。

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在此之後，樟宜醫院表示，院方的醫委會進行詳盡評估後，認為病人在住院期間得到了適當的護理。

但院方承認，醫護人員同家屬出現「溝通問題」，而這是可以避免的。

院方表示，醫護人員有定期為病人的主要看護提供病人的最新進展：「我們其實可以做得更好，可以幫助其他家屬了解護理團隊提供了什麼治療。」

雖然有出現這樣的情況，但是同時也表明了另一項問題，新加坡人過分依賴新加坡護士！

而且，小編相信這可能只是部分護士不盡責任，並不代表所有護士醫生都是不問，不問，不幫的態度！1

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