車資差了7新幣,阿伯上報給Gojek,司機:浪費我的時間!

2019/04/05   •   4131閱
近日,一位網約車司機因與乘客顯示的車資不符而與乘客發生激烈爭吵,引發大量關注。乘客反映訂車時顯示的價格與司機手機上顯示的價格差異7新幣。這段視頻流傳後,司機本人也發表道歉聲明,解釋了事件的起因,引發了關於網約車價格透明度及乘客權益的討論。

導語:視頻中,阿伯稱訂車時手機上顯示的是14.1新幣,可是司機的手機上顯示的是21.1新幣。於是,阿伯撥打了Gojek客服電話,想解決這個事情。可是因為這段時間沒法開車載別的客人,司機很不樂意,反復地告訴阿伯自己系統裡顯示的就是21.1新幣。

近日,一位Gojek網約車司機因為系統上顯示的車資和乘客手機上顯示的車資差了7新幣,而發生激烈爭吵!司機稱乘客斤斤計較,還拍下乘客視頻。

這段視頻被上載到臉書,引起大量流覽轉發。視頻中,阿伯稱訂車時手機上顯示的是14.1新幣,可是司機的手機上顯示的是21.1新幣。於是,阿伯撥打了Gojek客服電話,想解決這個事情。

可是因為這段時間沒法開車載別的客人,司機很不樂意,反復地告訴阿伯自己系統裡顯示的就是21.1新幣。

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阿伯說為了彼此都公平,必須要在車裡跟客服說清楚,司機大哥卻越來越不耐煩。他生氣地說:「這個app上顯示的就是$21.10!我沒有故意多收你錢!這個錢是Gojek收的你別說是我收的!」

而且司機還表示,阿伯把問題上報給Gojek的話,Gojek會從他的帳戶裡扣除這$7,他也很難做。

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司機最後氣憤地說,自己是又不是什麼百萬富翁,阿伯這樣浪費他的時間,耽誤了他開車賺錢。他還說阿伯自己開賓士,為什麼要斤斤計較這7新幣的車費。

最終和阿伯同行的女士出來勸說司機不要生氣了,他們先把$21.10的車費出了,下車後再自行和Gojek客服解決。司機接受了這個提議,並感謝他們的理解。

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視頻流傳出來後,有些人斥責司機態度太差,阿伯和Gojek客服打電話是想解決問題,但是司機卻只是一直在抱怨,還拍下視頻。

視頻瘋傳後,facebook一位名叫Aaron Heng的網友,自稱是這位司機本人,他發表了一篇長文。文中,他首先對自己過激的行為表示抱歉,並說自己對老人和窮人沒有惡意。

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截圖來自road.sg

他在發文中解釋道,自己問阿伯要了好幾次手機,想要確認手機上確實顯示的$14.10,但是都被阿伯拒絕了。隨後阿伯突然不高興,說要馬上下車,出於安全考慮,他找到了一條方便停靠的小路停了車。

為了不被指責亂收費,他告知了乘客自己會錄影,這才有了這樣一則視頻。本來只是私人朋友之間傳看,但是卻被po上網。

現在,司機的facebook帳號已轉為僅個人可見。

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