新加坡社區事務署接下來一年將逐步為一聯通OneService手機應用增添更多功能,讓居民可通過應用預訂烤肉設施、接獲鄰里道路工程通知等,為他們生活帶來更大的便利。

新加坡居民
可使用一聯通應用
提交有關組屋區內設施
問題的反饋
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負責社區事務署的文化、社區及青年部長傅海燕在國會辯論國家發展部開支預算時透露,當局將為應用增添更多功能,使它成為一個一站式社區平台,讓居民可獲取資訊、進行交流等。

新加坡文化、社區及青年部長傅海燕說:「居民很快就能使用應用預訂鄰里設施,如烤肉設施和支付有關費用。駕車人士也能通過應用獲取建屋發展局和市區重建局停車場的電子停車系統的收據。」

新加坡文化、社區及青年部長傅海燕表示社區事務署正同合作夥伴合作,採用科技重新設計流程,以便更好地滿足居民的需求。
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當局藉助人工智慧科技,將收到的個案自動轉介給負責的部門,從而將人力用在處理更複雜問題。不同部門也可通過一套新的系統,知道各項基礎建設工程的開展並加以協調,避免工程施工期重疊,從而減少給居民帶來的不便。
