# 新加坡攻擊醫護人員行為呈上升態勢

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Published: 2021-02-24
Source: 獅城新聞

攻擊醫護人員行為呈上升態勢

在新加坡中央醫院，一名護理人員嘗試阻止病人離開病房，不料卻被對方揮拳打中左臉頰，鼻子出血。

院方立即動員保安人員，護理人員也到緊急部門做檢查。他的同事說，病人攻擊醫護人員的事件並不罕見。

新加坡衛生部長顏金勇較早前在國會書面答覆議員詢問時就透露，公共醫療結構的數據顯示，醫護人員在值勤時被攻擊和騷擾的個案從2018年的1080起，增至去年的1300起。同期，向警方舉報的案件也從40起增至58起。

單是中央醫院，去年就發生近200起類似事件，是2016年的近三倍。

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（圖:來源自網絡）

發生這類事件的普遍原因是病人對醫院員工提出不合理要求，比如幫他們買飲料或給予他們特別待遇等，其中也包括毫無理由的攻擊行為。

在醫院發生的攻擊事件包括：大喊大叫、威脅、推撞、毆打。攻擊對象可以是醫生、護士、護理員，尤其是直接照顧病人的醫護人員。

一旦發生這類事件，員工會向上司呈報，由上司在安全情況下與病人交談。如果無法安撫病人，員工的安全也受到威脅時，便會出動保安。

如果情況嚴重，則會報警處理。

在亞歷山大醫院（Alexandra Hospital)，攻擊醫護人員的一般是患有失智症或行為障礙的年長患者。他們因為無法表達自己的需要或不適，而容易感到沮喪，可能出現攻擊他人的行為。這些病人的需要包括：口渴、飢餓、要上廁所。

此外，一些跌倒風險高的病人不願合作，堅持要離開病房吸菸，有時也會對護士做出言語上的攻擊。

院方說，護士會因此感到氣餒和沮喪，因此，護士都必須接受培訓，了解病人的心理和行為。

院方也指出，攻擊醫護人員的不只是病人，也有訪客因為探訪限制而恐嚇醫護人員，或提出不合理要求、說話帶刺等。

顏金勇在書面答覆中指出，受影響的醫護人員可撥打求助熱線，或接受匿名輔導和互助服務。病房和醫院各處，也張貼告示，清楚提醒公眾尊重醫護人員，言語或身體上任何形式的傷害是不會被容忍的。

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