# 網購1600新元蘋果手機收到空盒子 網購平台向客戶道歉並補充全新手機 

URL: https://www.shicheng.news/zh-hant/v/pNQRv
Published: 2022-10-06
Source: 獅城新聞

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一名女子通過網購平台購買蘋果手機，收到的快遞卻是空包裹；新加坡警方接到投報後，到場展開調查。（取自慈母艦） 

（新加坡訊）一名女子從一家網購平台訂購約1600新元（約5120令吉）的蘋果iPhone 13 Pro Max，收到的快遞卻是空包裹，並在社交平台上貼文申訴手機被盜竊。

時政網站慈母艦（Mothership）報道，有關網購平台接到投訴後，已派員親自登門向顧客致歉，並補償一台全新的手機。

根據報道，該名女子是在9月25日通過該網購平台下訂單，付款1624.49新元（約5200令吉）後，在兩天後下午收到快遞包裹，但是打開只發現空盒子，手機和充電線不翼而飛。

這名30歲女子的丈夫在案發當天向新加坡警方報案，夫婦兩人也在9月28日到相關網購平台和郵局做出投訴。

此外，該名女子早前也在社交媒體貼文分享經歷，指出收到的包裹，包裝曾被撕開篡改過，然後被重新包裝了一遍。

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事主指出收到的包裹，包裝曾被撕開篡改過。（取自慈母艦） 

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事主在社交媒體貼文，提醒公眾在網購買貴重物品需謹慎，當場簽收開箱驗貨最安全。（取自慈母艦）

女子在貼文中也發布了從鄰居取得的電眼錄像，顯示了當天下午3時15分左右，清楚拍到送貨員的臉孔。她也呼籲送貨員挺身而出，協助調查此事。

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事主從鄰居取得的電眼錄像，顯示了當天下午3時15分左右，清楚拍到送貨員。（取自慈母艦） 

「我提醒大家在網購買貴重物品時必須謹慎，當場簽收開箱驗貨最安全。不然就像我一樣收到空包裹，裡面價值約1600新元的手機被偷。」