（新加坡訊） 一趟原定周三晚間（26日）從吉隆坡飛往新加坡的新航航班，因客機出現技術問題而兩度取消，導致乘客滯留吉隆坡國際機場長達數小時，還有轉機乘客因此而錯失了飛往倫敦的班機。
據了解，這趟新航SQ125航班原定周三晚上8時40分從吉隆坡出發，並在晚上9時50分抵達新加坡，機上載有159名乘客和13名機組人員。
網民克里斯蒂娜尼古拉斯雷內周四（27日）清晨5時38分在面子書貼文申訴，她的旅行團本應乘搭這趟航班前來新加坡，並在新加坡轉機到英國倫敦。不料在當晚8時45分，當乘客都已經登機，機長突然宣布客機出現了技術錯誤。
「之後在晚上11時，班機便被取消，替代航班原定隔天（27日）凌晨2時30分起飛，但也在先延誤數小時的情況，跟著宣布飛不了。」
她說，她和團員因此錯失原定周三晚上11時45分飛往倫敦的航班。
「從晚上11時30分到凌晨4時50分，沒有人給我們水喝，我們對航班發生了什麼毫無頭緒。我們滯留在吉隆坡國際機場，沒有任何進一步的信息，也沒有給我們提供酒店住宿。」
新航答覆《8視界新聞網》詢問時透露，這趟航班的空中客車（Airbus）A350-900客機在起飛前，遇到了飛機傳感器系統技術問題。飛機回到了停機位，所有乘客和機組人員都下了飛機。
新航表示，由於工程師需要更多時間來解決這個問題，所以決定讓受影響的乘客乘坐替代航班。然而，基於監管方面的因素，這趟替代航班之後也被取消。
「新航對這次航班取消造成的不便，表示誠摯的歉意。」
新航透露，受影響乘客都獲得餐券，讓他們在吉隆坡國際機場消費，公司也為乘客安排周四（27日）從吉隆坡飛往我國的其他航班，並為他們預訂酒店住宿。
