# 新加坡金融業爭議調解中心詐騙相關索償占比增加

URL: https://www.shicheng.news/zh-hant/v/pNxPx
Published: 2022-11-26
Source: 獅城新聞

**新加坡金融業爭議調解中心詐騙相關索償占比增加**

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來源：維基百科

新加坡金融業爭議調解中心（FIDReC）星期四（11月24日）發表的2021／22財年報告顯示，截至今年6月30日的財年裡，**中心接獲6549個詢問及1142宗索償案**，分別比前一個財年**略增2.1％和4.1％**。

FIDReC在上一個財年處理的**907起案件中**，超過一半的投訴是針對銀行和金融公司**（52％）**，其他為**壽險業者（26％）**和**一般保險業者（13％）**，這與近年的趨勢相似。

提出索償的消費者偏年輕化的趨勢，**51歲及以上的消費者此前一直占多數**，但上財年轉而以50歲及以下群體為主，**占58％**。FIDReC指出，這可能意味著較年輕消費者進行了更多金融活動。針對銀行和金融公司的投訴，**有55％屬於欺詐（fraud）**或騙局（scam），**高於前一財年的42％**。

另外，壽險業者最主要的索償涉及賠償責任**（32％）**，以及提供不當意見、錯誤陳述或披露事宜**（20％）**。針對一般保險公司，則以賠償責任**（70％）**的糾紛為主。