# 星展銀行數碼服務再故障 部分用戶投訴登入不了 

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Published: 2024-05-03
Source: 獅城新聞

## 星展銀行數碼服務再故障 部分用戶投訴登入不了



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星展銀行的網上銀行服務昨天（2日）再次出現故障，用戶無法登入帳戶。星展表示，目前正在搶修中。

根據星展手機應用所彈出的通知，銀行說：「目前無法登入數碼服務，我們正在解決問題，並將在服務恢復後立即通知大家。」

「感謝您的耐心和理解。」

面對星展數碼服務的再次故障，有網民就在社媒表達了不滿。

「 iBanking開不了，請修復它！」

也有客戶投訴，無論是手機版或是網絡版都登入不了。另一名用戶則說，可以登入，但無法進行任何轉帳。

根據網絡狀況監測網站DownDetector顯示，用戶是在下午5點45分左右開始通報故障情況。

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星展銀行也在Facebook帖文說，有注意到星展銀行和儲蓄銀行的數碼銀行用戶在使用手機版和DBS PayLah! 時遇到了問題。

"我們已經確定了問題所在，並已採取措施來恢復服務。"

星展銀行去年曾因頻頻發生服務故障，遭金管局勒令禁止半年內進行非必要的資訊科技系統更動，有關禁令到星期二（30日）才剛到期。