# 商家拖延送貨 「關門大吉」 12苦主等不到家具 

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Published: 2024-06-11
Source: 獅城新聞

（新加坡訊）買了床墊床架，豈料商家送貨時一再拖延，甚至「關門大吉」，12名苦主損失超過2萬5000元。

苦主徐先生（51歲）受訪時告訴記者，他今年1月裝修住家單位，隨後到烏美路Oxley Bizhub商業大樓的商家「BedChamber Boutique」，購買了特大號床架、超級單人床架和單人床架，豈料卻收不到貨。

「1月24日，我與妻子光顧這個店家，當時付了全額2200元，要求於3月27日送貨，豈料對方一再拖延。」

他說，3月初曾聯繫上商家，對方說台灣供應商還沒營業，不過到了4月，仍沒有收到床架。

「起初說是農曆新年後送貨，後來說船在海上，然後再以台灣地震為由，稱船隻無法從港口出發，不斷延遲送貨日期到5月31日。他們甚至還說，會退款一半錢，結果等了兩個星期，一點動靜都沒有。我說要報警，商家才肯退了1100元給我。」

由於收不到床架，徐先生上周一（3日）發簡訊要求全額退款，始終沒有獲得回應，5日和7日找上門，才發現店面大門被鎖。

徐先生說，他輾轉通過社交媒體找到另外11名苦主，並且開設了WhatsApp群組談論此事，發現大多數人都已經報警。

「苦主目前共12人，損失從999元到3798元，總金額超過2萬5000元。

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多名苦主已報警，也聯繫上CASE，希望能曝光此事。 新婚夫妻搬新家 無法完成傳統儀式 

新婚夫妻搬新家，無法完成傳統儀式。

苦主裴先生（36歲）說，他今年3月搬新家，2023年12月與妻子經過家具店，並買了一個990元的儲物床架。

「床架是台灣進口的，店家說若要3月準時送貨，必須在今年1月第一周前支付全額。我們先放了500元定金，選材料時又付了499元。」

豈料，店員隨後通知，稱床架趕不及在農曆新年前運來，之後又給了多種理由，直到5月8日也還沒送貨，也已拿不回全款。

「我們3月24日要搬新屋，華人儀式如安床都不能進行。我們希望能尋找更多受害者，可以聯繫我們。」

店家換註冊地址 店鋪變虛擬辦公室 

店家3天前更換註冊地址，店鋪變虛擬辦公室。

有苦主說，他們發現店家於本月7日更換了地址，覺得事有蹊蹺。

記者通過會計與企業管制局（ACRA）查詢，確認地址已換成巴耶利峇廣場（Paya Lebar Square）7樓的一間單位。

記者走訪時，發現單位是虛擬辦公室，一名負責人說，一般註冊的店家並不會過來，他們會負責轉交信件和貨物。

發現商店關閉 事主報警 

另一名31歲苦主徐先生稱，他早在2022年就買了床架和床墊，付了2100元，要求商家幫忙存放兩三年。

「我2023年12月聯繫他們，他們還有回覆。後來看到面子書留言，發現商店關閉，我才報警。」

許女士（47歲）受訪時說，她花了3249元買床墊和床架，對方同樣說送貨被延遲。

「店員當時還稱某種信用卡有促銷活動，之後又遊說我PayNow，說可以打折，如今感覺自己上當。」

苦主梁先生（50歲）告訴記者，他買了2張超級單人床架，但貨物遲遲沒有送來，店家還暫時給了兩張床墊。

「床架沒來，承諾退款也沒退，只給了一張Giro PayNow的收據，但錢沒有轉帳。事後，店家鬧失蹤，他們暫時給的兩張床墊品質也不好。」

受訪苦主們說，他們上門發現，原來房東也在找家具店店家，對方欠了至少4個月租金。

據了解，房東隨後鎖上大門，並註明將在6月15日收回店面。

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店員所提供的「Giro PayNow」收據，苦主卻沒收到錢。（受訪者提供）