據許多商界人士觀察，柔新正走向香港與深圳「南下賺錢、北上消費」的模式，新加坡人對性價比更高的柔佛餐館趨之若鶩，新加坡中高檔餐館很可能延續倒閉潮，甚至在柔心捷運通車後迎來一場大海嘯，必須儘早找出生存之道。（取自早報網）
（新加坡訊）柔新可能走向「香港和深圳模式」，新加坡中高檔餐館或將迎來海嘯式衝擊，服務業市場也可能被彼岸分食，鄰里商家要適應調整，才能持久應戰。
《聯合早報》報道，新加坡鄰里企業中心董事、老闆聯誼會會長洪啟強受訪時指出，新元兌令吉持續位於3.2以上的高位，對許多面對通貨膨脹壓力的新加坡人來說，到馬來西亞消費是一種解壓方式。
他說，據許多商界朋友觀察，柔新正走向香港與深圳「南下賺錢、北上消費」的模式，新加坡人對性價比更高的柔佛餐館趨之若鶩，新加坡中高檔餐館很可能延續倒閉潮，甚至在柔新捷運通車後迎來一場大海嘯，必須儘早找出生存之道。
根據記者到新山實地觀察，發現確實有不少新加坡人拖行李去購物、買年貨、買藥和用餐。他們受詢時不約而同指出，價格便宜大約一半，吸引力太大。
洪啟強說，美容或美發服務、在冠病疫情期間標榜為必要服務（essential service）的醫療保健業，都可能面對柔新捷運通車後的產業大洗牌，市場大餅被分食。
他說，消費者追求既便宜又好的產品，是無可厚非的。「鄰里商家必須要靈活適應和調整，要有心理準備挺過消費者因新鮮感而蜂擁北上的第一年大挑戰，並推出吸引顧客的產品和親切服務。」
商家建議將補助變為鄰里購物券
新加坡總理黃循財1月7日出席馬新領導人非正式峰會後，在接受隨行記者採訪時說，無論是否有柔新捷運，商業性質都在不斷變化，總會出現新模式、新競爭和顛覆性改變，企業必須適應變化，更新產品以吸引新客戶。
馬西嶺小販中心商聯會主席蔡麗生對此大表同意。他認為，無論小販或零售店都得迎接新科技，小販中心目前正加強自動化歸還托盤系統和中央清洗碗碟設施，以進一步減低成本。
「傳統零售商如果不改變，未來10年恐怕很難生存，因為成本壓力提高，又直接面對網購和新山競爭，要長期生存，可能得考慮以無人店掃碼付費的數字科技來營運。」
不過，李漢龍認為他經營的五金店不太適合上網：「產品太多，我太忙，太多東西做不來。」
林桂金的傳統乾糧生意要數字化同樣不容易，必須找到顧客群和聘請善用科技的員工。
他說，目前民眾消費謹慎，生意流量往往要靠政府發放鄰里購物券。
蔡麗生也呼籲政府將更多補貼生活費的現金補助，轉以鄰里購物券的形式發放，以讓更多人留在鄰里消費，不會提了款就跑到新山花錢。
