延長補貼計劃至明年底 現有攤販:電子付費好處多

一名公眾掃描QR碼以電子付費系統購買茶水。(圖:曾琬瑜)
政府把商家折扣率(merchant discount rate)補貼計劃延長到明年底,以鼓勵更多攤販採用電子付費選項。
國家發展部兼通訊及新聞部高級政務部長陳傑豪昨早(26日)走訪勿洛中心巴剎第216座的小販中心向攤販和民眾了解他們使用電子付費選項的利與弊。
陳傑豪接受媒體訪問時說,政府之所以延長商家折扣率補貼是因為攤主樂學數碼計劃實施後,獲得攤販的熱烈反應,他們給予良好反饋,多數認為實施電子付費的好處多。
「由於攤販的反應佳,我們希望通過延長這項補貼計劃鼓勵更多的攤販也加入其中。這樣以來攤販和民眾都能受益。」

國家發展部兼通訊及新聞部高級政務部長陳傑豪與公眾解釋使用電子付費的好處。身穿紫色上衣的數碼大使也在場教年長人士如何使用paynow和paylah付款。(圖:曾琬瑜)
攤販:設立電子付費好處多
多數受訪的攤販告訴記者,設立電子付費的好處多,包括在繁忙時候無需找錢,以及有助方便習慣不帶現金的年輕人光顧攤位。
其中受益的是賣菜頭粿的61歲攤販許林寶,他受訪時說,提供食客電子付費選項後,他的營業額增加了30%。

菜頭粿老闆許林寶告訴陳傑豪,電子付費系統使用方便,能吸引年輕顧客前來光顧。(圖:曾琬瑜)
許林寶說:「因為方便所以更多年輕人來光顧我的店,他們不需要去提錢節省時間。唯一擔心的是,系統故障或無法啟動。」
茶水攤老闆娘劉桂珍也同意他的說法,她說:「因為前來的都是老顧客,所以不擔心他們騙我掃描了但是沒有掃描。而且,現在顧客掃描後,我們攤販的手機會發出『叮』的聲響,警示我們顧客過帳了。」

陳傑豪與公眾互動了解他們對於使用電子付費的看法。(圖:曾琬瑜)
年長人士仍擔心使用電子付費
多數年長人士告訴記者,他們對於使用電子設備或應用程式不熟悉,學過後又容易忘記,因此認為使用現金付款更實在。
75歲的陸女士說,每天需要照顧許多家中的大小事,因此沒有多餘時間去學習如何使用電子付費。
80歲的陳先生則說,他一向習慣用現金,要他突然用電子付費的方式付款,對他來說挑戰多。「而且我們動作緩慢,擔心人潮多的時候,延誤攤販做生意。」
年輕一族則喜歡使用電子付費系統,31歲的蔡文傑和30歲的曾俊𠓾就說,電子付費系統方便使用,省卻提款的麻煩和時間,也不用擔心攤販找錯錢。

68歲的退休人士黃美錦(中間)與她的72歲丈夫翁發生(右)今天就向數碼大使林文興(左)學習如何使用電子付費Paynow 和Paylah。(圖:曾琬瑜)
特設辦公室 專教年長者使用數碼設備
當局在勿洛鄰里新天地(Heartlands)和勿洛民眾俱樂部設立一間辦公室,專門教年長人士使用數碼設備,如:手機。年長人士可通過預約方式,或者直接上門的方式,要求數碼大使為他們上課。
與此同時,數碼大使每個月一次會走訪小販中心向年長人士傳授關於網絡安全和如何使用電子付費等相關知識。
68歲的退休人士黃美錦與她的72歲丈夫翁發生今天就向一名數碼大使學習如何使用電子付費Paynow 和Paylah。
黃美錦說:「因為活到老、學到老,我們雖然老,但也應該跟著潮流走。我還沒真正使用過電子付款,擔心掃描的QR碼是假的,因為現在詐騙的QR碼很多。」
所以,她會謹慎使用電子付款,她信任的商店才會使用,否則一律用現金支付。
她希望商家保留現金和電子收費兩個選項,讓民眾能在兩者之間做選擇。