由於科技的發展，未來幾年本地公共醫療保健領域，預計會有4600人的工作受影響。為了幫助他們適應改變，順利轉移到未來興起的新工作，保健服務雇員聯合會和職總恆習成立了醫療保健學院，為他們提供培訓課程。
隨著科技的進步，所有醫療記錄將轉為電子記錄，醫療記錄員的工作可能在未來三到五年內消失，預計公共醫療機構有600名醫療記錄員受影響。另外，病患如今可自行通過電子平台註冊或付款，因此約4000名公共醫療機構的前線工作人員病患服務聯繫員的職責也可能需擴大。
職總秘書長黃志明今天參觀了陳篤生醫院。醫院目前已有38%的病患服務聯繫員，相等於500人接受了至少一個新職務培訓，除了之前的聯繫病患工作，他們也開始負責臨床工作，例如抽血和心電圖檢查。
黃志明表示，新成立的醫療保健學院將扮演重要角色，協助醫療人員順應改變。學院將訓練他們掌握數碼科技，更重要的是培養他們積極改變的心態。
保健服務雇員聯合會下來一年內，將同衛生部、醫療機構等合作制定未來醫療人員所需的職業技能和條件。
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