這個7月,新加坡水價即將上漲可餐館的白開水價格也會漲嗎

2018年06月29日   •   2萬次閱讀

不知道你有沒有留意到,近年來,在本地餐館用餐,點一杯白開水都有可能需要付費。

由於商業成本不斷地上漲,一些餐館的一杯水甚至高達1新幣。就在本地最大的購物商場VivoCity,13家餐館當中就有8家的自來水收費為3毛至1新幣,其中還有一間售賣1.50新幣的瓶裝水,不提供免費飲用水。

連白開水都要收費,難道是因為水價上漲的關係嗎?

2017年的財政預算案里就提到水價要調高30%,不過會分兩個階段進行。

第一次的調整便是在2017年7月,而接下來的這個7月,水價又將再次上漲。

雖然政府警告商家不要因此採取暴利行為,但許多餐館都表示對自來水收費與水價上漲無關。

例如,餐館Kim Gary的負責人則表示,一杯水的售價非常複雜。它涉及過濾器維護、人力、租金、電力成本等等。

被迫選擇飲用飲料?

許多人都不願意為一杯自來水付費,因此大多數人都會選擇飲用其他飲料,如汽水。

隨著新加坡政府為了對抗糖尿病問題開始實施一系列減糖措施,消費者們都紛紛指責這些商家,說他們向公眾推廣含糖飲料,是有責任的。

對此,新加坡餐飲協會(Restaurant Association of Singapore)也認為,商家的確有責任。因此鼓勵餐飲業做出一些調整,例如降低甜點中的糖含量。該協會也強調,他們不鼓勵,也不會勸阻餐館為自來水向顧客收費。自來水是否收費取決於餐館的商業決定。

餐館有可能取消對自來水收費?

根據去年對新加坡餐飲業的第三季度顧客滿意度指數(Customer Satisfaction Index of Singapore)的調查結果顯示,「滿足顧客需求的能力」對顧客忠誠度有影響。

因此,餐館也許可以思考一下,提供免費飲用水是否可以幫助他們更好地滿足顧客需求,以在激烈的餐飲業競爭中贏回顧客忠誠度。

那麼,如果餐館的白開水也要漲價了,你會選擇喝什麼呢?

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