# 新加坡三姐妹：「我在中國被坑了2萬新幣......」 URL: https://www.shicheng.news/zh-hant/v/pwLK6 Published: 2019-06-01 Source: 獅城新聞 新加坡三姐妹 開開心心跟團游中國 不想卻天天被安排購物 遇導遊守門強制要求消費 一趟下來，7天的江南遊 竟然花了 **2萬多新幣** 當事人近日對此事進行了投訴...... ![新加坡三姐妹：「我在中國被坑了2萬新幣......」](https://www.shicheng.news/images/image/1535/15350812.avif?1589868241) 圖源：聯合早報 據悉，新加坡王女士 （53歲，家庭主婦） 於今年4月在牛車水的一家旅行社 簽訂了「840元游 中國江南7天6夜」的行程 ![新加坡三姐妹：「我在中國被坑了2萬新幣......」](https://www.shicheng.news/images/image/1535/15350813.avif?1589868241) 王女士向對方諮詢 該團是否是購物團 對方信誓旦旦表示不是 又因此前出國旅行， 也是找這家旅行社 對其印象還算不錯， 王女士一行便安心的簽訂了協議 沒想到3人到了上海 一切都在意料之外 首先**每日帶團導遊都不同** **其次參觀景點時間很短，僅20分鐘** **其餘都是購物行程** ![新加坡三姐妹：「我在中國被坑了2萬新幣......」](https://www.shicheng.news/images/image/1535/15350814.avif?1580410474) 王女士稱：每到一家店 整團13人都被帶進一個房間 **若沒人購物對方就不放他們走** 有一次導遊甚至規定 至少要有多少人消費 這趟旅程，她們三姐妹共購買了 3900新幣的玉，1057新幣的珍珠 2300新幣的被褥...... ![新加坡三姐妹：「我在中國被坑了2萬新幣......」](https://www.shicheng.news/images/image/1535/15350815.avif?1589868241) （圖源：聯合早報） 目前她已向消費者協會投訴 旅行社表示會徹查此事 若事件屬實 會退還雙倍服務費 並撤換導遊 說起旅行團強制要求購物這事 好幾年前曾經在中國鬧得沸沸揚揚 低價旅行團變「鬧心團」 不買東西 導遊就破口大罵的事件 曾多次被曝光 事情的關注度非常高 甚至上了央視新聞 ![新加坡三姐妹：「我在中國被坑了2萬新幣......」](https://www.shicheng.news/images/image/1535/15350816.avif?1589868241) 四年前雲南導遊因為團員不購物 在大巴車上破口大罵的視頻 椰子至今還記憶猶新 ![新加坡三姐妹：「我在中國被坑了2萬新幣......」](https://www.shicheng.news/images/image/1535/15350817.avif?1580410474) **「你如果沒有良心** **沒有道德（指沒有購物）** **不配坐在我們車......** **來到雲南你們抱著什麼心態** **騙吃騙喝騙玩嗎......？」** 事件曝光後該導遊被**吊銷了導遊證** 涉事旅行社被**停業整頓** 旅行社負責人被**罰款2萬元** 同時，國內針對不合理低價游項目 開展了一次全面的整改活動...... ![新加坡三姐妹：「我在中國被坑了2萬新幣......」](https://www.shicheng.news/images/image/1535/15350818.avif?1589868241) 此後各大旅行社都消停了 一是消費者的自我保護意識逐漸提高 手機取證是很容易的事 二是國家監管嚴格 事情一旦暴露 涉世導遊和旅行社都會接受處罰 導遊更有可能被註銷工作執照 但該導遊接受採訪時表示： **我 也 很 委 屈！** 她說：**「本來就是低價團，** **合同上也寫明是旅遊購物團** **但等到真的帶他們去購物時卻被罵黑心！」** ![新加坡三姐妹：「我在中國被坑了2萬新幣......」](https://www.shicheng.news/images/image/1535/15350819.avif?1585054708) 後來旅行社發團都會 擬一個詳細的行程表 寫得清清楚楚每天的行程安排 有購物安排的也會寫在行程里 無購物安排的會註明 但價位普遍偏高 ![新加坡三姐妹：「我在中國被坑了2萬新幣......」](https://www.shicheng.news/images/image/1535/15350820.avif?1580410474) ![新加坡三姐妹：「我在中國被坑了2萬新幣......」](https://www.shicheng.news/images/image/1535/15350821.avif?1580410475) ![新加坡三姐妹：「我在中國被坑了2萬新幣......」](https://www.shicheng.news/images/image/1535/15350822.avif?1580410475) （圖源：途牛） 導遊們的段位也提高了 知道一味來硬的大家不吃這一套 便開始「軟硬兼施」 椰子和同事都有過類似的遭遇 就是導遊是苦肉計博同情..... 告訴團員如果消費不達標 自己這單就白做了 這幾天的辛苦都白跑了 ![新加坡三姐妹：「我在中國被坑了2萬新幣......」](https://www.shicheng.news/images/image/1535/15350823.avif?1585054708) 還有的導遊推銷產品 先大方的請大家品嘗 後楚楚可憐地說 自己家上有老下有小 希望大家支持一下 每日上演各種戲碼...... 雖然現在要辛苦的跟導遊「鬥智斗勇」 但總比之前來得好啊~ 在小夥伴們以為一切 都趨於平靜的時候...... 他們轉戰東南亞了！ 中國22名遊客五一假期赴泰國遊玩 因為不支付9000泰銖 （約1800元人rmb） 的額外付費旅遊項目 一行人被女導遊 甩在路邊，人在他鄉 語言不通，尷尬...... ![新加坡三姐妹：「我在中國被坑了2萬新幣......」](https://www.shicheng.news/images/image/1535/15350824.avif?1589868241) （圖源：澎湃新聞） 這熟悉的「套路」 這熟悉的「配方」 正在越南、泰國、新加坡等 東南亞熱門的旅遊地區上演 ![新加坡三姐妹：「我在中國被坑了2萬新幣......」](https://www.shicheng.news/images/image/1535/15350825.avif?1589868241) ![新加坡三姐妹：「我在中國被坑了2萬新幣......」](https://www.shicheng.news/images/image/1535/15350826.avif?1589868241) 遊客不僅被迫在當地 購買珠寶、乳膠用品 回國後還發現，珠寶的品質其實不好 乳膠墊竟然比當地人買的價格高几倍…… **因為是境外游** **維權更是難上加難** ![新加坡三姐妹：「我在中國被坑了2萬新幣......」](https://www.shicheng.news/images/image/1535/15350827.avif?1589868241) 近日，上海市民服務熱線 接到市民姜女士的舉報 她稱通過「途牛旅遊 」App預訂了越南芽莊游 旅行過程中，全團被當地 中文導遊公然威脅： **不購物就「不會放過你」** 導遊強制要求每位 旅客購買翡翠、硨磲和乳膠墊 ![新加坡三姐妹：「我在中國被坑了2萬新幣......」](https://www.shicheng.news/images/image/1535/15350828.avif?1589868241) （圖源：澎湃新聞） 姜女士稱，合同中註明是自願購物 到了那邊，護照被收了 被迫消費數千元至上萬元不等 沒有護照，大家驚恐萬分 只能聽從導遊安排，還得奉上小費！ **那麼，如果我們在新加坡報團** **遇上類似的事情該怎麼辦呢？** 1. 選擇旅行社時多查查過往新聞，參考他人評價； 2. 將口頭承諾寫進合同，以便追責； 3. 購買旅遊商品時，應了解退貨退款流程； 4.消費者遇到任何問題 可致電：6100 0315.或發郵件至：www.case.org.sg [](http://mp.weixin.qq.com/s?__biz=MzIwMTQxODUxNw==&mid=2650892991&idx=1&sn=143c8b53554c8ec264487aab268a860d&chksm=8d1bf8c5ba6c71d3364b3d8b35e8f426dcc82be8ba109727bbc858398f9645b5e84706fea6ae&scene=21#wechat_redirect) ![新加坡三姐妹：「我在中國被坑了2萬新幣......」](https://www.shicheng.news/images/image/1535/15350829.avif?1589868241)