# 羅敏申申請清盤  顧客訂購床褥 未到貨 

URL: https://www.shicheng.news/zh-hant/v/pz50G
Published: 2020-11-02
Source: 獅城新聞

（新加坡1日訊）羅敏申申請清盤關店風波延燒，去年的黑色星期五，許多顧客砸萬元向羅敏申訂購名牌床褥，如今等不到貨，紛紛上社交媒體申訴並親自到店裡討說法。羅敏申表明正緊急安排與床褥廠商開會商談。

許多顧客在羅敏申還有知名床褥品牌如Sealy和Simmones的面子書留言說，去年趁促銷買了幾千元甚至上萬元的床褥，最近卻被廠商告之無法送貨。據悉，其他品牌如Serta、King Coil和Tempur的顧客也有類似收不到貨的問題。

有顧客還開闢Telegram聊天群組大吐苦水。

羅敏申表明，未與製造商取得解決方案之前，現階段將無法提供更多的最新消息，或為送貨、退款或轉換物品事宜提供詳情。

另一邊廂，床褥廠商也只能說：還在跟清盤人接洽，了解情況。

根據網友張貼的羅敏申通告說，它了解一些在床褥銷售時預付訂金和款項的顧客，如今都很擔心。

「這事已成為我們要優先處理的事項。我們正安排緊急會議，與床褥製造商討論如何解決受影響顧客的問題。

「遺憾的是，在還未與製造商取得解決方案之前，我們將無法提供更多的最新消息，或為送貨、退款或轉換物品事宜提供詳情。」

羅敏申說，一旦有了解決方案，它將通知所有已下了訂金（包括已為物品付全額）的顧客，它促請顧客耐心等候，讓它處理待解決的事情。

羅敏申也請顧客將相關收據，電郵到[\[email protected\]](https://www.chinapress.com.my/cdn-cgi/l/email-protection#d082bfb2b9bea3bfbea390bbbfa2b4b1bdb5bea4b8b1feb3bfbd)。

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烏節路麒麟大廈的店面周日早上10時左右已大排長龍。

## 貨被搶光 毛巾也殺



鎮烏節路麒麟大廈的店面周日早上10時左右已大排長龍，逾有百多人排隊進入百貨公司，但貨品多已所剩無幾，不少人只好搶毛巾。

《聯合晚報》記者發現，未到11時的營業時間，烏節路麒麟大廈的羅敏申店面就已排起長龍，十分擁擠。安全距離大使見狀，趕緊提醒人們保持一米安全距離。

此外，有10多人到床褥部門討說法，其中一個床褥品牌的銷售代表說，她們也不清楚，不過聽說公司下個星期應該會跟羅敏申開會。

「如果顧客現在還要買床褥，我們會嘗試引導顧客直接去我們自己的門店買。」

銷售代表透露，至今遇到花了最多錢的顧客，買了兩床床褥，共1萬元（約3萬令吉）。

記者也看到羅敏申的貨架幾乎都空空如也，只有服裝部、毛巾和兒童部門還有存貨，不少人於是聚集在毛巾部門搶毛巾。

## 床褥品牌解決訂金事宜



國際知名床褥品牌Simmons（S.E.A）和Sealy都在面子書通知顧客，表明正跟清盤人接洽獲取更多信息，看如何解決訂金和付款事宜，才能提供最新消息。

Simmons的面書貼聲明說，它了解通過羅敏申訂購其床褥的顧客的擔憂和焦慮。羅敏申如今進入臨時清盤（provisional liquidation），Simmons將在來論一周，與其清盤人會計公司KordaMentha商談，解決訂金和預先付款的事宜。

「我們的零售職員到時將聯絡你。在等著與羅敏申解決這些課題的當兒，我們無法就送貨、交換或退款事宜提供任何最新消息，促請您給予諒解和耐心等候。」

Sealy說，它知道一些顧客已付全額給羅敏申，但羅敏申還無法退款。

「我們請你聯絡銀行，即刻取消付款，再把訂購轉給我們。收到你的付款後，我們將把貨品送上門。」